MacRumors 本周一報道稱，有 Mac 用戶升級到 macOS Monterey 之後出現變磚的情況。蘋果被要求介入並提供幫助，現在已經有了一個故障排除程序。如果用戶可以使用第 2 台基於英特爾的 Mac，蘋果有一個 T2 機器的恢復程序。蘋果的 Configurator 工具可以恢復安全芯片上的固件，而不刪除數據，對啟動卷、用戶的數據卷或任何其他相關的內部存儲卷進行任何改變。
蘋果公司在一份支持文件中對 T2 機器有具體的恢復說明。如果問題出現在未來的macOS版本中，或在新機器上的macOS 12.0.1更新后，Apple Silicon也有類似的文件和程序。
官方介紹如下：
在極少數情況下，如 macOS 更新或升級期間電源故障，Mac 可能沒有反應，所以必須對固件進行修復或恢復。
【重要事項】首先嘗試修複電腦。如果修復失敗或者無法從啟動宗卷、recoveryOS 或“互聯網恢復”啟動 Mac，您必須恢復固件並抹掉內部閃存。
修復對 Mac 有什麼作用？
修復即更新 Apple T2 安全芯片上的固件。修復旨在不對啟動宗卷、用戶的數據宗卷或任何其他宗卷做出任何更改。可能保留用戶數據（如果可恢復）。
恢復對 Mac 有什麼作用？
恢復即更新固件並抹掉內部儲存上的 recoveryOS 和 macOS。此過程完成後，任何內部宗卷上的所有數據都將無法恢復。
如果存在以下情況，則必須恢復固件並抹掉內部閃存：
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修復固件不成功
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無法從啟動宗卷、recoveryOS 或“互聯網恢復”啟動 Mac
開始之前
這些修復和恢復指示涉及以下搭載 Apple T2 安全芯片且基於 Intel 的 Mac 電腦：
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iMac（2020 年）
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Mac Pro（2019 年）
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Mac mini（2018 年）
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iMac Pro（2017 年）
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MacBook Pro（13 英寸，2020 年，四個雷靂 3 端口）
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MacBook Pro（13 英寸，2020 年，兩個雷靂 3 端口）
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MacBook Pro（13 英寸，2019 年，四個雷靂 3 端口）
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MacBook Pro（13 英寸，2019 年，兩個雷靂 3 端口）
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MacBook Pro（13 英寸，2018 年，四個雷靂 3 端口）
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MacBook Pro（16 英寸，2019 年）
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MacBook Pro（15 英寸，2019 年）
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MacBook Pro（15 英寸，2018 年）
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MacBook Air（視網膜顯示屏，13 英寸，2020 年）
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MacBook Air（視網膜顯示屏，13 英寸，2019 年）
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MacBook Air（視網膜顯示屏，13 英寸，2018 年）
確保您有：
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運行 macOS 10.15.6 或更高版本的 Mac 上安裝的最新版本 Apple Configurator 2
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互聯網訪問
您可能需要配置網絡代理或防火牆端口，以允許所有來自 Apple 設備的網絡流量進入 Apple 的網絡 17.0.0.0/8。有關 Apple 產品所使用端口的更多信息，請參閱 Apple 支持文章：在企業網絡上使用 Apple 產品。有關您的網絡使用的是網絡代理還是防火牆的更多信息，請參閱您的路由器手冊或諮詢您的互聯網提供商。
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支持的 USB-C 轉 USB-C 充電線（如由 Apple 售賣的產品，並非在所有國家或地區都可用）或者支持的 USB-A 轉 USB-C 連接線
USB-C 線纜必須支持電源和數據。不支持雷靂 3 線纜。
修復和恢復過程的工作原理
修復和恢復過程包含以下步驟：
步驟 1：使用支持的 USB-C 線纜將 Mac 電腦連接起來，在第一台 Mac 上的“應用程序”文件夾或啟動台中找到 Apple Configurator 2，然後啟動 Apple Configurator 2。
步驟 2：使用特殊的按鍵序列重新啟動第二台 Mac。按鍵因您要修復或恢復的 Mac 類型而異。
步驟 3：使用 Apple Configurator 2 修復 Mac。
步驟 4：如果修復失敗，您可以使用 Apple Configurator 2 恢復 Mac。
步驟 1：連接 Mac 電腦
1.確保您的第一台 Mac 已插入電源且已開機。
【重要事項】使用 USB-C 線纜連接兩台 Mac 電腦之後再啟動 Apple Configurator 2。
2.插入 USB-C 線纜（搭配任何需要的轉換器）並連接兩台 Mac 電腦。
步驟 2：準備您要修復或恢復的 Mac：
如果修復或恢復 iMac（2020 年）或 iMac Pro（2017 年）：
1.斷開 iMac Pro 或 iMac 的電源。
2.將 USB-C 線纜插入離以太網端口最近的雷靂端口。
3.按住電源按鈕時，將 iMac Pro 或 iMac 連接到電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注】在您要嘗試修復或恢復的 iMac Pro 或 iMac 上不會出現任何屏幕活動。
如果修復或恢復 Mac mini（2018 年）：
1.將顯示器連接到 Mac mini（以便查看恢復過程何時完成）。
2.斷開 Mac mini 的電源至少 10 秒鐘。
3.將 USB-C 線纜插入離 HDMI 端口最近的雷靂端口。
4.按住電源按鈕時，將 Mac mini 連接到電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注】在您要嘗試修復或恢復的 Mac mini 上不會出現任何屏幕活動。
如果修復或恢復基於 Intel 的 Apple 筆記本電腦：
1.按下睡眠/喚醒按鈕大約 5 秒鐘以將 Apple 筆記本電腦關機。
2.將 USB-C 線纜插入到 Apple 筆記本電腦左側的前雷靂端口。
3.按住電源按鈕的同時，按下以下所有三個按鍵大約 10 秒鐘：
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右 Shift 鍵
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左 Option 鍵
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左 Control 鍵
【注】在您要嘗試修復或恢復的 Apple 筆記本電腦上不會出現任何屏幕活動。
如果修復或恢復 Mac Pro（2019 年）：
如果指示燈變為琥珀色並在 4 秒內按以下順序閃爍，則需要修復 Mac Pro 的固件：三次短閃，三次長閃，然後重複三次短閃。有關更多信息，請參閱 Apple 支持文章：Mac Pro（2019 年）狀態指示燈行為。
1.將顯示器連接到 Mac Pro（以便查看恢復過程何時完成）。
2.斷開 Mac Pro 的電源，然後執行以下一項操作：
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對於台式 Mac Pro，將 USB-C 線纜插入離電源按鈕最遠的雷靂端口。
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對於機架式 Mac Pro，將 USB-C 線纜插入離電源按鈕最近的雷靂端口。
3.按住電源按鈕時，將 Mac Pro 連接到電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注】在您要嘗試修復或恢復的 Mac Pro 上不會出現任何屏幕活動。
步驟 3：修復固件
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在第一台 Mac 上的 Apple Configurator 2
窗口中，選擇要修復其芯片固件的 Mac 的 DFU 圖標。
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請執行以下一項操作：
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選取“操作”>“高級”>“修復設備”，然後點按“修復”。
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按住 Control 鍵點按所選 DFU 圖標並選取“高級”>“修復設備”，然後點按“修復”。
【注】如果在此過程中任意一台 Mac 電量耗盡，請再次開始修復過程。
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等待過程完成。在此過程中，第二台 Mac 上的 Apple 標誌會出現和消失。
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修復過程成功完成後，Mac 會重新啟動。
【注】如果修復失敗，請繼續第 4 步。
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如有需要，請使用 recoveryOS 重新安裝 macOS。
請參閱 Apple 支持文章：如何通過 macOS 恢復功能重新安裝 macOS。
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在第一台 Mac 上退出 Apple Configurator 2，然後拔下任何線纜和轉換器。
步驟 4：恢復固件並抹掉所有數據
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在第一台 Mac 上的 Apple Configurator 2
窗口中，選擇要恢復的 Mac 的 DFU 圖標。 -
請執行以下一項操作：
恢復確認對話框。 【注】如果在此過程中任意一台 Mac 電量耗盡，請再次開始恢復過程。
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選取“操作”>“恢復”，然後點按“恢復”。
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按住 Control 鍵點按所選 DFU 圖標並選取“操作”>“恢復”，然後點按“恢復”。
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等待過程完成。在此過程中，第二台 Mac 上的 Apple 標誌會出現和消失。
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恢復過程完成後，Mac 會重新啟動。
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重新啟動 Mac 后，在啟動（互聯網恢復）時按下 Shift-Option-Command-R 以安裝隨 Mac 預裝的 macOS 或仍可用的最接近版本。
請參閱 Apple 支持文章：如何重新安裝 macOS。
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退出 Apple Configurator 2 並拔下任何轉換器和線纜。