據報道，韓國電信（KT）從當地時間25日上午11時20分許出現約1小時25分鐘的中斷。事故發生后，門戶網站、證券交易系統、商鋪支付系統等基於KT互聯網的各項服務均出現癱瘓，很多用戶無法撥打電話，甚至連客服電話都無法接通。
根據最新報道顯示，韓國科學技術信息通信部（科技部）29日發布了電信運營商韓國電信（KT）網絡癱瘓事件的調查結果，稱其在更換設備過程中遺漏一個命令詞，加上內部缺乏安全裝置引發全國範圍的大規模癱瘓。
報道指出，經調查發現，起初是KT的域名系統（DNS）服務器流量超負荷造成網絡故障。隨後工作人員在更換企業路由器的過程中遺漏“exit”命令，導致釜山地區首次出現設置錯誤。
之後網絡故障影響僅在30秒內波及首爾等全國各地，歸因於KT內部沒有對數據傳輸錯誤設安全裝置。
此外，有關設備更換工作管理也不到位。
韓國科技部強調，KT網絡沒有遭到大規模分佈式拒絕服務攻擊（DDoS）。當地科技部計劃將檢查主要電信運營商的網絡管理體系，進一步加強網絡安全。
同時，廣播通信委員會正在檢查KT有關補償履行情況，並研討行之有效的網絡癱瘓損失補償方案。
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