近日，樹童英語掀起了關店潮，全國校區幾乎全部停擺，公司也因為債務糾紛被起訴。一個經營20多年，擁有200多家校區、在讀學生20多萬人的少兒英語培訓機構，為什麼在短時間內突然陷入這樣的境地呢？
樹童英語全國多地關店 總部大樓貼滿勞動仲裁應訴通知書
記者在走訪廣州多家樹童英語校區時發現，這些校區都處於關門的狀態。記者隨後也來到了樹童英語的註冊地址廣州市番禺區福德路786號，據知情人介紹，這裡往常人來人往，非常熱鬧，但如今已變得格外冷清，大門玻璃上滿滿的公告書則是格外顯眼。
大門上貼着各種各樣的應訴通知書等，還有拖欠工資明細表，討薪的最高金額超過11萬元左右。
樹童英語廣州江畔校區老師 余先生：拖欠從7月31日開始，樹童的工資，發放是在次月28日-31日，所以我6月的工資是在7月底到賬。老師工資只到賬了5000元，相當於只得到賬了一半，他們顧問或者校長的工資還要更晚，而且比老師還更少。所以我們感覺有點不太對勁了。
這名老師提到的顧問，是樹童的銷售人員。除了被拖欠的工資以外，三萬、五萬元不等的“學習卡”的退費問題也讓他們十分擔憂。按照公司內部規定，工作滿半年的顧問必須購買一種類似保證金但沒有任何價值的學習卡，如果不購買“學習卡”，顧問的提成收入要打6折。除顧問外，分校校長、副校長以及部分會涉及銷售業務的老師也會購買“學習卡”。
樹童英語給員工發放的工資從今年6月就開始“打折”，然而家長對此並不知情。不少家長還在7月份購買了大額套餐，張女士就是其中一位。7月11日，張女士分別為兩個孩子購買了價值39880元和19880元的兩個遊學項目。
根據協議，購買39880元的遊學套餐后，在未出遊前，張女士的大兒子可以在4年的協議有效期內，享有免費報讀樹童英語國際班課程的權益，每年48次課，每次2小時。期滿如果未選擇出遊，套餐費用的80%將返還給張女士。
另外購買的19880元套餐，協議有效期為學生首次上課之日起至其初中畢業。根據協議內容，張女士只要為上幼兒園的小兒子每年再交2980元的學費，就能在10年內每年享受40課次的課程服務。期滿如果選擇不遊學，也能返還套餐費的80%。張女士認為很划算，就總共花費62660元購買了這兩個套餐。讓人沒想到的是，只有大兒子上了5節課，小兒子還沒開始上課就收到了樹童大面積關店的消息。
擬開1000所分校 五年上市 樹童英語瘋狂擴張路
記者在採訪過程中，不論家長還是老師，都對樹童的課程及教學成果表示肯定。樹童英語的官網上，也透露着這家機構未來幾年的願景，“未來將在全國開設1000所分校，五年內登陸資本市場。”但就是這一美好願景下的瘋狂擴張，被內部人認為是樹童英語走上末路的助推器。
樹童英語廣州某校區招生負責人 小雅（化名）：從2017年到2021年，店面數量一路上漲，開了200多家分店。他們運營的步伐是跟不上的，銷售的味道越來越大。
這位分校負責人所提到的“銷售味道越來越大”也得到了多位老師的證實。為了擴大營收，不僅負責銷售的顧問，平時上課的老師也經常被拉去“打榜”。
樹童英語廣州喜盈校區老師 鄧女士：就是根據他們的話術，打電話給家長，讓他們續費各種項目。員工一定要去，如果不去，他們就會道德綁架，說你沒有團隊精神。
除了刺激員工增加營收，微加盟也成了樹童英語強推的項目。樹童英語分直營店和加盟店，微加盟就是根據加盟店的總投資額，將股權拆分成如18份，家長最低購入一份股權成為股東。記者在採訪過程中了解到，微加盟家長中，購股權不止一份的也大有人在。
吳女士去年花了13萬元購買了廣東佛山一校區的一份股權，讓她惱火的是，投資1年以來，不僅沒有收到所投資公司的分紅，甚至也從沒看到過所投校區的財務報表。
深圳艾特朗律師事務所律師 方碧云：我們大概看了家長提供的微加盟協議。從協議的條款來看，很難判斷這到底屬於投資關係，還是加盟關係。因為協議缺乏了最基本的構成要素。這個協議只是約定了投資人要出資款項成立公司，來加盟樹童英語的校區，但是並沒有對校區成立加盟之後，校區的經營管理以及收益和盈餘分配及虧損負擔做出明確的約定，所以協議其實存在很多缺陷。
專家：盲目擴張 “竭澤而漁”式運營是關店主因
樹童英語爆雷后，有業內人士指出，從運營方面來講，樹童英語低廉的客單價根本無法覆蓋基本的運營成本，這種“竭澤而漁”的運營模式註定不能長遠。
融通基金教育行業研究員 馬春玄：比如以近7萬元的課程報名，經過4年的課程，上完後有80%甚至90%的退費比例，這樣算下來，4年的客單價也只有不到7000元，這肯定不能覆蓋樹童包括租金以及教師的工資等固定成本。
業內人士指出，教培機構的盲目擴張，可能造成它本身的教學質量及運營管理無法支撐。只有能保證自身門店盈利模式，以及管理能力跟上擴張步伐，才能做到穩健地擴展。企業如果想走上市之路，更要求其財務狀況公開透明。
深圳艾特朗律師事務所律師 方碧云：2018年8月，國務院辦公廳發布了《關於規範校外培訓機構發展的意見》，裡面明確規定校外培訓機構在收取學費的時候，不能一次性收取超過3個月學費。樹童英語這種金牌會員、鑽石會員的產品方式，違背了國務院辦公廳的規定。所以家長給小孩報這種培訓班的時候，要有初步調查，校外培訓機構產品的收費方式是不是合法合規。
樹童英語收起來的學費、加盟費到底去了哪裡，這是家長和樹童員工共同的疑惑。10月13日，樹童官方公眾號首次就相關爭議作出公開回應，表示會在10月30日公布相應的解決方案。記者多次撥打樹童英語負責人李某的電話，卻一直處於無人接聽的狀態。目前已有不少家長選擇向警方報案，記者隨後也聯繫廣州警方，對方稱案件目前正在調查中，具體案情不方便透露。