10月26日消息，有網友爆料元氣森林官方店鋪因優惠設置錯誤，導致價值260元的產品實付款只有約10元左右。大量網友湧入元氣森林店鋪搶購，有網友留言稱自己一口氣買了3萬瓶，官方客服回應稱共造成200多萬元的損失。
元氣森林對此回應稱：“昨晚出現運營事故了，目前正在想辦法妥善處理。”目前涉事店鋪元氣森林官方店已下架所有商品。
對於“操作失誤引發的薅羊毛事件”，一方認為買家沒啥過錯，另一認為這是“道德敗壞”。
之前蘋果在線商店也曾出現過烏龍事件，千元商品標價一兩百元，引得很多人薅羊毛。對此，蘋果的做法是直接砍單，退款不發貨。
尚不確定元氣森林最終會如何處理，目前客服正在聯繫已下單顧客請求對方退款。
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