針對 2020 年 10 月之前銷售的 AirPods Pro，蘋果推出了一項適用於聲音問題的 AirPods Pro
服務計劃。這些問題可能導致用戶在日常使用過程中出現靜電、噼啪聲，或主動降噪的問題。當時，蘋果公司表示，該計劃將覆蓋 AirPods Pro
零售後的 2 年時間。現在，蘋果悄然將該服務從原先的 2 年延長到 3 年。
蘋果官網寫道
Apple 已經確認，一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。
受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況：
發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大
主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況
Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro（ 左側、右側或兩側耳機）進行檢修。
註：其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障範圍內
服務流程
請從下方選取一個服務選項，以檢修您的 AirPods Pro。 在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 AirPods Pro， 以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro（ 左側、右側或兩側耳機）將會被更換 。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。
查找 Apple 授權服務提供商。
預約前往 Apple Store 零售店。
如有疑問或需要進一步的協助，請聯繫 Apple 支持。
其他信息
這項 Apple 全球性計劃不會擴展 AirPods Pro 的標準保修保障範圍。您的消費者權益法權利不受這項計劃影響。
這項計劃為受影響的 AirPods Pro 提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 3 年。