夠資格與劇本殺、王者榮耀搶年輕人娛樂時光的密室逃脫正在被多地嚴查嚴管。古墓科考、蠻荒探險、竊取密電、逃脫監牢，玩家穿上戲服、拿着道具，找線索、做任務、玩穿越，密室逃脫已經成為95后、00后休閑聚會的“新寵”。兩小時刺激又燒腦的遊戲，可以滿足5至10人的線下社交需求。
為了“沉浸式”體驗，密室逃脫的門店多開在商住兩用房內，它們通過隔斷打造光線昏暗的密閉狹小空間，並大量使用燈光、音響、電子遊戲道具等電器設備，以及布幡、塑料等可燃裝飾物，存在疏散指示標誌未保持完好有效、安裝位置不合規、無應急照明設施、滅火器數量配置不夠、疏散通道堵塞或封閉等安全隱患，火災風險高。一旦密室起火，極易造成人員傷亡甚至群死、群傷。
針對密室逃脫類場所火災風險大的問題，近日，國家應急管理部消防救援局印發《密室逃脫類場所火災風險指南（試行）》《密室逃脫類場所火災風險檢查指引（試行）》，要求從業單位對照《風險指南》《檢查指引》自查自改，相關部門、單位要嚴查嚴管，確保安全。
而除了火災隱患之外，密室逃脫在這些年的發展中，還出現了各種行業亂象：玩家在遊戲中被NPC趁機揩油、工作人員遊戲結束后私下向玩家索要賠償、NPC“被打”，身上淤青不斷……
時代財經先後採訪了NPC（在遊戲關卡出現的各類角色，如精神病人、殭屍、女鬼等）、場控（在外場控制玩家遊戲節奏的工作人員）、重度玩家（經常玩密室逃脫遊戲的人），從他們的自述中，來一窺密室逃脫的行業百態。
“身上新傷舊傷不斷，但我已經月入過萬”
芝妮 00后 在新一線城市密室逃脫門店做NPC
我目前在這家密室逃脫門店工作了四個月，每月工作30天，每天至少在店裡工作10個小時，每晚最早下班都要到凌晨兩點。比如剛過去的國慶黃金周，我就非常忙，連續三四天基本都是從上午12點開始連軸轉，中途不停上場，一場兩個小時。
我在密室里，屬於“演繹類＋肢體叫聲”演員，比較容易被觸發應激反應的玩家誤傷。我現在對身上的淤青已經見怪不怪了；膝蓋、胳膊每天都有新傷；即便是身體上結疤的老傷，常常在下一次演繹時，還會破一次。
在密室被玩家“打傷”，NPC都有心理準備。因為常見有應激反應的玩家來玩，所以我們也只能盡量使自己不被他們“不小心”打到。，如果一天八場，至少有兩到三場會被玩家“誤打”。如果玩家沒輕沒重、惡意毆打NPC，那麼肯定會被帶離出場。不嚴重的話，我們NPC不會太計較。沒有達到必要的傷勢，至少我不會考慮索要賠償，為門店着想的話，就更不會額外要賠償了。NPC身上的淤青，按門店規定算工傷，店裡也備有很多葯，敷藥後過兩天就會好了，如果真受了什麼大傷，去醫院也都是可以報銷的。
其實，在密室逃脫正式開始之前，門店與玩家會簽相關協議，至少雙方在遊戲期間不能故意打傷對方，但說實話，簽協議也就是做做樣子。在遊戲過程中，就算NPC真得被“打傷”，玩家如果即時道歉了，門店和NPC也不會得理不饒人；但是玩家如果受傷了，那麼門店肯定要負責。
我是因為熱愛所以才這麼拼。剛開始，我是喜歡玩密室，到後來開始喜歡錶演和嚇人，再後來就是想成為既讓人喜歡又讓人記憶深刻的沉浸式劇場演員。每次演完一場下來，聽到玩家的誇獎和掌聲，心裡就特別滿足，因為太快樂了，即便到下班了也還會多在店裡待一會。我的經驗告訴我，如果是抱着玩票的心態來密室逃脫做NPC，那麼待不了幾天，玩夠了，自己就走了；不是真心熱愛的話，很難做長久。
當然，付出與收穫成正比。目前過萬的月收入能讓我安心繼續工作下去。對比同業，我特別滿意目前的薪資，加班費不低，國慶工作的底薪也有三倍。在行業里，我已經屬於高收入群體。現在大部分NPC的收入包括底薪＋提成，老員工的話，還可以參與密室逃脫主題的更新等，因此有業績分成。這多出來的一部分，可以按照場次分成，也可以按照玩家人頭數分成。
最近，密室逃脫因全國消防整治而衝上熱搜，我們從業者也有所關注。之前有聽說過其他店被玩家舉報消防而停業的情況。但是密室的消防問題，一直都處在行業整改的風口浪尖上，希望隨着監管的強化，讓行業發展的更健康吧。
要說苦惱，我現在有兩個。一是每天帶妝時間長、傷皮膚。像我這樣的角色，每場兩個小時，有一個半小時都是在玩家面前的，不能不帶妝。二是長期熬夜掉頭髮。我常常說，不止程序員會禿頭，我們NPC也逃不了。
“本以為可以鍛煉自己，最終卻把我整自閉了”
美雯 00后 在包郵區密室逃脫門店做場控
我已經在密室逃脫門店工作滿一個月。這是我出校門后的第一份工作，因為我們店的密室屬於全程按照劇情走的機械式密室，解密對了就下一關，所以沒有NPC。我的工作內容主要是場控與前台。
我剛從外地讀書回來，之前覺得在密室逃脫行業工作是一個很好的沉澱機會，因為它不僅可以讓我學習接人待物以及與人溝通的技巧，還有利於我未來的職業發展。
作為密室逃脫的場控，我可以在監控室把玩家的舉動觀察得一清二楚，更像一名天眼玩家。這有助於讓我清楚密室逃脫設計者的思路，打開我的格局，提高我的想象力。
我一直覺得市場缺少好的密室主題，因此以後想找一份策劃類的工作，在密室主題上有所發揮。現在作為場控，多觀察其他作者的設計與劇本，能夠為我未來的工作提供一些好點子和新思路。
但在做密室逃脫場控滿一個月後，我有點想打退堂鼓。首先，薪資不滿意。底薪少得可憐，節假日也沒有雙倍工資，還要不斷加班和上晚班。目前，我還處於實習階段，只有基本工資，沒有提成；即便轉正後，每月玩家人數到700人才可以算提成。以現在我所在門店的人流量來看，提成只是奢望。
但如果我做一個月就走人，不僅簡歷不好看，我還不得不損失800元押金。按照店裡的規定，店裡需要押800元（第一個月工資的1/3），做滿6個月後才退還。此外，如果我現在實習期走人，還要再扣7天的工資，大約700元左右。
在一個幾乎沒有生意的密室逃脫門店上班很痛苦。我一開始面試的是這家密室逃脫門店的另外一家分店，但因為晚班下班太晚，就向店長請辭了，但店長為了留住我，才讓我到這家門店來上班。我現在每天需要坐班10個小時。有客人還好，現在是沒有客人。我在坐班時間，除了玩手機，就是偶爾翻翻書，打算多考些資格證，不然太無聊了。
我到這裡上班才發現，密室逃脫幾乎不看學歷，這讓我懷疑自己讀大學的意義在哪裡，可以說越待越沒有夢想。本來選擇在密室逃脫行業是為了開心工作，現在卻直接把我“整自閉了”。
“在密室被NPC揩油，把我整出心理陰影”
坎迪斯 00后 密室逃脫的重度玩家
我在東北一家去了大概十次的密室逃脫門店，被NPC在劇情之外趁機摸腰。
事情就發生在今年8月。我選密室逃脫門店的標準是看大眾點評，或者朋友安利。事發的那家門店是我在大眾點評上看到的。我特別喜歡那家密室逃脫門店，試營業的時候我就去了，僅那一個主題，我就先後刷了七次。
那一個密室逃脫的主題叫《雪祭》，安排有一位NPC，按照劇中人設，屬於猥瑣型。我不知道是他演技太好，還是本色出演，之前幾刷的時候，其實就已經給我一種不適感。曾經我還自我安慰，可能是這位NPC考慮玩家需要沉浸式體驗，才有猥瑣性的舉動。由於他也沒有做什麼越界的行為，只是在言語上讓我不舒服，因此我也沒多抱怨。
但是我發現自己錯了。那位NPC在演繹不同角色時，還是對我有不適當的舉動。比如有一次我按照劇情反串一個中年大叔，並不是NPC需要表現出猥瑣行為的對象，但他當時說話就離我特別近，甚至把我都逼到牆角里不讓我走，這讓我有點噁心了。
還有一次，我和另外一個玩家在密室逃脫快結束的時候疏忽大意跑了出去。那位NPC在叫我倆回來時，就在門口，很自然地把手放在我的腰上，過程大約十多秒鐘。這明顯是劇情之外的舉動，我當時就很詫異，感受非常不好，但我忍着沒多說。
後來，那位NPC還用私人微信要加我（按照門店規定，工作人員不能加玩家的微信）。他的微信申請，我沒有通過。之後在反覆考慮下，我決定去門店投訴那位NPC。因為這種不適感並非一次兩次，我沒必要再委屈自己。
我一開始是向門店其中一位負責人投訴。大哥態度很好，說會幫我調取當時的監控。第二天，他家老闆找到我，一上來態度還可以，但是後來態度就越來越不好了，表達的意思是：我隔着衣服被摸腰，不是什麼大不了的事。我很難受，因為這反而讓人覺得是我矯情、沒事找事。
這之後，那位負責人幫我調取了大約11秒的監控視頻，表示是我誤會了。說實話，要不是有人在一旁指點，那段監控視頻根本連人都看不清楚。我不服氣，自己反反覆復看那段視頻，眼睛都看痛了，最後發現這段視頻可能都不是我要求調取的那段。當時，我真是氣炸了。
這段被NPC趁機揩油的遭遇，真把我整出了心理陰影。經過那次不愉快的經歷之後，我還是會偶爾和朋友去玩密室逃脫，但不再去那家門店了。
密室逃脫已經不再是我娛樂方式的首選，因為也沒什麼想玩的主題了，新的娛樂方式可能就是肥宅吧。
（文中芝妮、美雯、坎迪斯均為化名）