10月11日，近日，有網友爆料稱，成都一輛極氪試駕車輛在行駛過程中突然斷電失去動力，發生故障停在路邊。對此，網傳截圖顯示，極氪客服稱，“這是由於測試狀態車輛零部件尚未穩定，此問題僅屬於測試車輛個案”。
網傳試駕車斷電照片
網友爆料截圖
網傳截圖顯示，當事人稱，“所有故障燈全亮，電量顯示0%，電動門打不開，一鬆開車就后溜，重啟無效”。並表示，“我沒要封口費，只是希望是個個例，希望修好了給個說法”。
網傳截圖
對此，網傳截圖中極氪工作人員表示，成都一輛非量產階段的試駕車輛在行駛過程中，由於車輛一電子元件偶發問題，導致車輛短時故障。故障發生后，為保障行駛安全，車輛迅速主動進入安全模式，減速至停車。
網傳截圖中極氪表示，技術檢測確認，這是由於測試狀態車輛零部件尚未穩定，電子元件偶發問題所致。經檢測，該車輛制動、轉向等功能可正常使用。此問題僅屬於測試車輛個案。
網傳截圖
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