針對有遊客反映“環球影城大酒店不刷馬桶”一事，環球影城官方回應稱，非常重視，已啟動內部調查。昨晚，博主“濾鏡粉碎機”發布視頻稱，自己在9月底非周末時間入住了環球影城大酒店2800元一晚的功夫熊貓主題房。
入住當天，該博主在酒店的床品、衛浴、水吧、杯具上蓋了隱形的熒光標記，這些標記可以輕鬆被水擦拭掉。次日，博主退房並換人入住同一間房，並再次進行檢查，結果讓人出乎意料。
根據該博主發布的視頻顯示，該房間內三個枕頭的枕套以及六個水杯均有完整的熒光標記，也就是說酒店方根本沒有換過，“三件浴袍、三條浴巾、三條毛巾都只是更換了一條。馬桶則只對馬桶圈進行了擦拭，馬桶蓋內側沒有清潔”。
對此，環球影城官方表示，“我們對於視頻中所反映的情況非常重視，這與我們一貫的衛生標準不一致，我們已立即啟動內部調查，並將根據調查結果採取進一步措施”。
圖源：環球影城大酒店官方小程序
4日傍晚5時許，B站博主“濾鏡粉碎機”發布視頻稱，自己在9月底非周末時間入住了環球影城大酒店2800元一晚的功夫熊貓主題房。入住當天，該博主在酒店的床品、衛浴、水吧、杯具上蓋了隱形的熒光標記，這些標記可以輕鬆被水擦拭掉。
圖源：B站博主“濾鏡粉碎機”視頻截圖
次日，博主退房並換人入住同一間房，並再次進行檢查，結果讓人出乎意料。博主發布的視頻顯示，該房間內三個枕頭的枕套以及六個水杯均有完整的熒光標記，也就是說它們根本沒有換過；三件浴袍、三條浴巾、三條毛巾都只是更換了一件（條)。馬桶則只對馬桶圈進行了擦拭，馬桶蓋內側沒有清潔。
次日，博主退房后換人入住，發現枕套並沒有更換 圖源：B站博主“濾鏡粉碎機”視頻截圖
該博主還稱，自己剛入住的時候，房間房卡總是消磁，但這張消磁的房卡卻可以點亮每一層的電梯。他認為，這樣存在極大的安全隱患。
10月4日晚10時許，極目新聞記者聯繫上北京環球度假區賓客服務熱線，工作人員表示，環球影城大酒店是按五星級標準進行建設的，安全和衛生條件可以得到保障。
對於上述博主發布的視頻，工作人員表示自己並沒有關注到，不便給予回應，若是需要採訪需通過郵箱聯繫。極目新聞記者詢問，若是真的出現房間不衛生的情況，是否會進行相應處罰，工作人員表示，自己並不方便回復。
截至4日晚11時極目新聞記者發稿時，並未收到度假區及環球影城大酒店關於網傳事宜的更新具體回復。