荷蘭消費者和市場管理局（ACM）發布調查報告，稱自 2013 年 1 月至 2018 年 12 月期間，三星對 7 家荷蘭電視零售商的在線銷售價格施加了不當的影響。對此，ACM 對荷比盧三星電子公司處以近 4000 萬歐元的巨額罰款，準確地說，是 3987.55 萬歐元。
ACM 董事會主席 Martijn Snoep 表示在“建議零售價”的幌子下，三星最終確保零售商渠道的電視價格能達到預期的高價。而如果零售商選擇過低的價格，那麼三星就會主動聯繫要求提高售價。
三星知道，它不能強迫零售商提高價格。因此，三星員工使用了“建議”一詞，但實際上這種“建議零售價”就是三星預期的零售價格。三星的行為扭曲了零售層面的競爭，導致消費者的價格上漲。
三星通過所謂的網絡爬蟲自動監測零售商的在線銷售價格。每當三星看到價格低於其建議零售價時，三星就與零售商聯繫，敦促他們提高銷售價格。
從公司訪問期間獲得的 WhatsApp 和電子郵件信息中，可以得出結論，三星經常說它已經敦促或將以同樣的方式鼓勵其他零售商。所有其他合作夥伴方都被告知。零售商在回應中告訴三星要提高價格。”完成了，15分鐘內可見”。
相反，零售商要求三星解決那些價格過低的競爭性零售商。這經常以截圖的形式發生。三星定期跟進這些投訴，並向投訴的零售商提供反饋。通過與零售商來回溝通，三星知道，如果他們遵循三星的價格，就不會將自己的價格擠出市場。就這樣，三星以一種未經授權的方式直接干預了零售商之間的競爭。
在荷蘭，每個零售商必須制定自己的銷售價格。允許供應商對網上銷售價格進行監督。供應商也可以向零售商提供無約束力的建議零售價格。供應商指導零售商的價格，例如，告知他們競爭零售商的定價意圖，就太過分了。如果零售商向供應商抱怨其他零售商的銷售價格，這也適用。供應商必須無視這些投訴。ACM正在發起一場運動，警告供應商和零售商禁止縱向價格壟斷。
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