醫生希望Unicode能批准更多可用於醫療背景的表情符號

據外媒The Verge報道,對幫助提出解剖學心肺表情符號的急診科醫生何書翰說,醫學界需要更多的表情符號。現在,他和其他人提出了增加與健康有關的表情符號種類的理由,他們認為這可以改善醫生和病人之間的溝通。

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近年來,與醫學和健康有關的表情符號–如聽診器、助聽器、骨骼和微生物–已經進入 Unicode Standard。在上周發表在《美國醫學會雜誌》上的評論中,他和他的合著者希望Unicode能批准更多可用於醫療背景的表情符號,包括更多器官的表情符號,如胃、肝和腸,以及像靜脈輸液袋、CT掃描和藥包等設備。他還希望有更多的醫學專家推動這種表情符號的使用,並為醫學交流中的表情符號使用建立一個標準。

“我們在醫學上知道,當病人說出特定的詞語時,往往與特定的病理高度相關,”何書翰說。例如,人們經常將壓迫性胸痛描述為感覺像有一頭大象坐在他們的胸口上。”我們也一直總是問人們,你的疼痛是什麼樣的:尖銳的、刺痛的、壓迫感,還是灼痛?這些都是可以用圖畫形式表示的表情符號,而不是口頭交流。”

他表示,類似emoji的圖像已經廣泛用於醫療場合。Wong-Baker疼痛量表在一端顯示一個笑臉,在另一端顯示一個面無表情或哭泣的臉來表示疼痛程度。該量表最初是為兒童開發的,但現在在許多醫生辦公室和醫院用於所有年齡段的病人。如果笑臉已經是醫學交流的一部分,為什麼不利用人們手機中標準化的視覺語言呢?

他認為表情符號在醫學上有一系列的用途。不會說話或不懂英語的病人可以用表情符號來描述他們的癥狀。對於那些會說英語但沒有多少健康知識的病人來說,一種通用的、標準化的視覺語言可以使他們更容易理解和遵循治療指示。遠程醫療的興起也為醫務人員提供了更多的機會,讓他們用視覺來補充溝通。

Jennifer 8. Lee是這項研究的合著者之一。Lee是Emojination的聯合創始人,Emojination是一個倡導更具包容性和代表性表情符號的組織。Emojination已經幫助一些表情符號的提案通過Unicode的提交程序,包括聽診器、血滴、X光和膠布等醫療表情符號。

Lee說:“表情符號在醫學中的使用真的很有趣,正是因為在許多情況下,我們正在處理某種高風險,以及非常強烈的文化習俗。因此,我們越是能夠進入一個精心策劃的通用視覺媒介,從長遠來看就越好。”

Lee也是Unicode Emoji小組委員會的副主席。她認為增加更多的主要器官表情符號是有價值的。但她表示,雖然大腦、解剖學上的心臟和肺部表情符號都得到了批准,但要讓其他器官加入進來是很困難的,因為它們不一定有那麼高的辨識度,也沒有那麼多需求。

如果醫療組織建立一套重要的潛在表情符號,並推動它們被加入,他們可能會有更多的運氣。Lee說:“我猜想,如果整個行業、專業組織關心的話,他們就能推動這一點。”

雖然其他一些醫生已經表達了對更多相關表情符號的渴望,但我們還不知道何的提議會有多少吸引力。在醫學協會為任何正式努力提供支持之前,可能需要對病人對錶情符號的看法進行更多研究。

表情符號似乎不應該是醫療領域的重中之重,但何書翰認為任何能改善醫生和病人之間溝通的東西都是值得的。作為一名醫生,“意味着傾聽,聽到他們的痛苦,聽到他們的掙扎,確切地聽到他們想要經歷的事情,並幫助他們,” 何書翰說。“如果我們不能溝通,那麼我們就不能成為好醫生。因此,這是成為一名好醫生的核心所在。”

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