據外媒報道，一項新研究發現，微軟在全公司範圍內轉向遠程工作損害了公司內部不同業務部門之間的溝通和協作並威脅到員工的生產力和長期創新。這是微軟研究人員周四上午在《Nature Human Behaviour》上發表的一項對61000多名微軟員工進行的同行評議研究的關鍵發現之一。
與此同時，微軟宣布員工不會像之前預期的那樣於10月4日返回辦公室。
另外，究人員稱這對其他公司也是一個警告信號。
他們在隨附的一篇博文中寫道：“如果沒有干預，我們發現的影響可能會影響員工在不同群體間獲取和分享新信息的能力從而影響生產率和創新。根據這些發現，公司應該考慮是否以及如何選擇長期在家工作的政策。”
Coinbase、Box、Shopify、Dropbox等公司都宣布了讓員工“遠程優先”的計劃。
微軟的這項研究稱，遠程工作還改變了員工的溝通方式，這導致他們比以前更頻繁地依賴電子郵件和即時信息等異步溝通，而較少依賴音頻和視頻通話等同步溝通。
微軟的研究人員寫道：“基於之前的研究，我們認為，向不那麼‘豐富’的通信媒體的轉變可能會使員工傳達和處理複雜信息更加困難。”
據悉，這項研究的結果基於對微軟員工的電子郵件、電話、會議和其他工作活動的匿名數據的分析得出。
這是微軟和領英於當地時間周四上午發布的一波關於疫情工作狀態的新研究的一部分。這是由於新冠病毒德爾塔變種導致許多公司推遲重返辦公室的計劃。
另一項基於內部調查的研究則評估了微軟員工的情緒：
據微軟稱，員工表示，他們感受到的來自管理者的包容和支持達到了歷史最高水平。該公司表示，平均而言，調查還表明，微軟員工的工作效率和以前一樣；
許多員工都有着共同的目標：找到工作和生活的平衡，時而專註時而合作。然而，根據他們的個人情況，一些人認為在家工作是實現這些目標的最佳方式，而另一些人則認為在辦公室工作是理想的解決方案。
微軟表示，這些發現表明，在遠程和混合工作環境下，管理者和員工之間靈活性和溝通的重要性。
微軟CEO薩蒂亞·納德拉稱，員工既希望擁有靈活性，又希望跟他人建立聯繫，這就是“偉大的悖論”。
此外，微軟還宣布了Teams、LinkedIn和其他產品的新功能，這些功能旨在解決數據顯示的一些挑戰。如，支持AI的新攝像頭可以跟蹤會議室中的發言者，集成Teams攝像機feed的PowerPoint功能以及Teams中的新辦公桌使用功能可以幫助員工在辦公室中找到開放的工作空間。