最近，四川綿陽的市民林女士向江蘇廣電融媒體新聞中心反映說：她16歲的女兒因為打遊戲，3個月在華為應用市場充值95000多元。孩子是如何繞開遊戲實名認證的？這些錢還能退回來嗎？
存款到期后本息一分不剩
竟是被孩子充值了
林女士的女兒在一所寄宿制職業技術學校讀書，為了方便日常聯繫和通過微信支付生活費，今年寒假開學后，林女士把一部華為手機給了孩子。但是隨機的號碼和華為賬號等信息都是林女士之前用過的，並且這個賬號還綁定了一張銀行卡，上面有一筆8萬多元的兩年期存款。
林女士只記得存款今年到期，但忘記了具體是幾月份。7月份她準備取錢買保險時，發現銀行卡里竟然一分錢都沒有了。林女士說：“這筆錢很重要，這是我所有的積蓄。”
經過查詢，林女士得知這筆存款早在今年3月份就到期了。女兒小瑞在校期間，看到錢款到賬的短信提示后，並沒有告訴林女士，而是陸續把錢通過華為賬號充值，玩一款叫“捕魚炸翻天”的遊戲。小瑞說：“跟媽媽吵架了賭氣，就沒跟她說。我們學校休息時間挺多的，打遊戲老師沒怎麼管，除了平時上幾節課就沒事了。”
就這樣，短短3個月的時間，小瑞打遊戲共充值300多筆，把卡上的8萬多本金及利息，總計95000多元都花光了。小瑞說：“最多的時候充值1000多元，最低6元錢，就上癮了，沒控制住。”
孩子冒用成人賬號打遊戲
家長要求退款遭拒
按照國家規定，網絡遊戲需要實名認證，特別8周歲到16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額累計不得超過200元。這款“捕魚炸翻天”遊戲的頁面上也寫着18歲以上才可以玩，而小瑞今年才16歲，她完全是冒用成人賬號打遊戲。
林女士說：“那個手機實名，是她叔叔（繼父）用我的身份證註冊的華為賬號。華為手機只要實名註冊，就可以登錄所有遊戲。”
未成年人遊戲充值無效
平台應加強技術手段
對此江蘇泰和律師事務所律師凌建豪表示，未成年人沒有獲得監護人追認的遊戲充值行為是無效的，至於退款多少，應根據各自的責任進行劃分。“如果孩子遊戲充值，平台方只是虛擬金幣沒有任何損失，平台應當全額退款。如果有些充值購買的東西，平台是從第三方購買的，那家長也要承擔相應的責任，主要是對孩子疏於監管的責任。。”
阻止“熊孩子”巨額網絡消費
企業更應加強社會責任
不可否認，有些未成年玩家繞開各種限制給遊戲公司送錢，家長也有一定的監管責任。但是記者在調查中發現，各大遊戲公司也還存在“實名作假”“遊戲租號繞開防沉迷系統”等諸多諸漏洞。