蘋果公司周五宣布了一項新的服務計劃，針對在撥打或接聽電話時出現聲音問題的iPhone 12和iPhone 12
Pro機型。蘋果公司說，”iPhone 12和iPhone 12
Pro無聲音問題的服務計劃”涵蓋2020年10月至2021年4月期間生產的有限數量的設備。
根據一份詳細說明該計劃及其條款的文件，由於接收器模塊上的一個組件可能出現故障，”非常小比例”的iPhone 12和12 Pro型號可能會出現聲音問題。受影響的設備在撥打或接聽電話時不會從接收器發出聲音。
受影響的人可以帶着他們的iPhone 12或12 Pro設備到蘋果公司或蘋果授權的服務提供商那裡接受免費服務。像往常一樣，設備將在服務前接受檢查，客戶可能需要支付妨礙完成音頻修復的維修費用。
該計劃涵蓋受影響的iPhone 12和iPhone 12 Pro設備，在首次零售後兩年內。
蘋果指出，其他iPhone型號包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在該計劃範圍內。
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