隨着國家“雙減”政策的出台，輔導教育行業受到毀滅性打擊，影響深遠。近日，有關“新華書店下架教輔書”“書店部分書架為空架”“上海書城五角場店和鞍山店停業”等說法的微信聊天記錄在上瘋狂傳播，尤其在不少家長群里廣為轉發，引發高度關注。
對此，新華傳媒上海書城五角場店今天特意發布了一則闢謠聲明稱，上述微信聊天記錄中的描述均非真實情況，不存在下架輔導書的情況。
對於微信聊天記錄中電閘被拉掉的說法，上海書城解釋說，8月23日14點05左分右，五角場萬達廣場為上海書城五角場店安裝的“一鍵斷電”設備出現故障，導致店內停電，工作人員也第一時間安排讀者疏散撤離，10分鐘左右後恢復供電，恢復正常營業。
至於網傳書架全空的照片，上海書城表示，部分區域調整圖書下架書架空置，是為了配合五角場萬達店的全面提升改造計劃，書店在整體改造布局之中，裝修期間店內圖書種類布局將有所調整，並正在按照計劃對圖書布局調整歸置安排中。
而關於上海書城鞍山店一眼望去黑燈瞎火的說法，真實情況是上海書城鞍山店的營業時間為9點-20點，微信聊天記錄對應時間已經結束營業。
聲明稱，上海新華傳媒連鎖旗下各大新華書店、上海書城各家門店依舊為廣大讀者提供經許可的各類教輔圖書。
