應急管理部8月7日消息，為切實推動平台經濟企業全面落實安全生產和勞動權益保障法律法規和政策規定，維護外賣騎手等勞動者安全和勞動權益，近日，應急管理部、公安部、人力資源和社會保障部相關司局聯合召開重點平台經濟企業安全生產和勞動權益保障宣貫會議。
會議傳達學習了習近平總書記關於維護新就業形態勞動者權益的重要指示精神，深入分析了當前平台經濟企業在安全生產、道路交通安全和勞動權益保障方面存在的問題，要求各平台經濟企業牢固樹立安全生產“紅線”意識和底線思維，嚴格落實《安全生產法》《道路交通安全法》和《關於維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》等規定，強化企業安全生產主體責任和全員安全生產責任制，建立健全安全生產機構和安全投入保障機制，加強安全生產警示教育和配送運輸工具合規性檢查，引導安全文明配送。要重視勞動者身心健康，優化平台算法，不得制定損害勞動者安全健康的考核指標，有效防範化解新就業形態安全風險，維護外賣騎手等勞動者生命安全和勞動權益，不斷提升人民群眾幸福感、安全感。
參加會議的美團及美團配送，阿里巴巴集團及盒馬鮮生、餓了么，以及達達集團等有關平台經濟企業圍繞落實企業安全生產主體責任和加強勞動權益保障等工作情況進行專題彙報，表示將堅決樹立安全發展理念，嚴格按照相關法規規定和三部門工作要求，進一步強化企業自我約束，從嚴從細加強企業安全管理和勞動權益保障工作，有效落實企業法律責任和社會責任，全力促進平台經濟更加安全、穩健地發展。
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七部門聯合發文對保障外賣送餐員正當權益提出全方位要求
近日，市場監管總局、國家網信辦、國家發展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務部、中華全國總工會聯合印發《關於落實網絡餐飲平台責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》（以下簡稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權益提出全方位要求。
保障勞動收入方面，要求平台建立與工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制，確保外賣送餐員正常勞動所得不低於當地最低工資標準。不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限。
保障勞動安全方面，完善平台訂單分派機制，優化配送路線，合理確定訂單飽和度，降低勞動強度。加強交通安全教育培訓，引導督促外賣送餐員嚴格遵守交通法規。
維護食品安全方面，落實平台企業食品配送環節安全主體責任，制定外賣送餐服務管理規範，加強食品安全知識培訓，確保食品配送過程不受污染。
完善社會保障方面，督促平台及第三方合作單位為建立勞動關係的外賣送餐員參加社會保險，支持其他外賣送餐員參加社會保險，按照國家規定參加平台靈活就業人員職業傷害保障試點。鼓勵探索提供多樣化商業保險保障方案，提高多層次保障水平。
優化從業環境方面，鼓勵支持新業態發展，推動設置外賣送餐員臨時駐留點，推廣鋪設智能取餐櫃，鼓勵研發智能頭盔等穿戴設備，營造良好從業環境，積極發揮穩定和擴大就業作用。
加強組織建設方面，推動建立適應新就業形態的工會組織，積極吸納外賣送餐員入會，參與涉及勞動者權益的重要事項協商協調，完善支持保障體系，深入細緻開展幫扶工作。
矛盾處置機制方面，督促平台建立外賣送餐員訴求反映的直接渠道，明確訴求處置程序和時限，加強民主協商和平等溝通，對於客觀因素造成送單超時等常規問題，一般在24小時內合理解決。
《意見》要求各地落實屬地責任，建立健全餐飲外賣送餐員權益保障工作協調機制，加強組織實施，強化風險評估，有效化解矛盾，落實網絡餐飲平台主體責任和社會責任，保障外賣送餐員合法權益，堅決維護社會穩定。