外媒Android Authority報道稱,近日一名國外女子使用的一加手機自燃,這名女子的丈夫Ankur Sharma在Twitter上反映了這件事情,同時還附上了一些燒毀手機的圖像,據稱是OnePlus Nord 2。
OnePlus Support帳戶也回復了Sharma的推文,稱該公司已經關注問題,目前正在調查Nord 2細節,表示“我們認真對待此類事件,已經聯繫了用戶,並正在對此進行進一步調查。”
當天,一加調查清楚后表示,手機沒有缺陷,這次爆炸是個案。
同時表示“我們的首要任務是客戶的健康和安全。在獲悉這一事件后,立即聯繫了相關用戶並啟動了徹底的內部調查。結果表明,該設備的損壞是由涉及外部因素造成的個案,而不是由製造或產品缺陷造成的。我們與該用戶保持密切聯繫,並提供支持,以解決他們的問題並確保他們安全。我們向用戶保證,產品經過徹底的質量和安全測試,包括各種壓力和影響測試,以確保它們符合行業標準並可安全使用。”
一加Nord 2是海外發布的入門產品,不過一加Nord系列之前並沒有在國內上市,估計二代也不會。