江蘇響水人顧宏（化名）的個人信息在網上“裸奔”。他沒想到，自己的姓名和聯繫方式被人包裝為“新鮮一手數據”，多次轉賣。更沒想到，因為被備註“有資金需求”，他已經成為電信詐騙和網絡放貸團伙的重點目標。
顧宏並不是唯一的受害者。今年年初，鹽城公安網安支隊民警在一個“暗網”平台上截獲了一條倒賣公民信息的線索，經過追查，抓獲15名長期在網上進行信息數據交易的犯罪嫌疑人。
嫌疑人手上掌握着5000餘萬條個人信息，涉案金額達1.5億元。“這說明全國至少有5000餘萬人的姓名和電話掌握在他們手裡。”主辦民警倪琛說。
這些信息數據種類繁多，其中涉及姓名、身份證號、聯繫方式、家庭住址、銀行流水等各類公民信息。鹽城市公安局網安支隊二大隊民警李建均介紹，這些信息多被下游詐騙團伙、套路貸集團用於精準詐騙或營銷，社會危害巨大。
信息泄露造成的案件多發，已成公眾“痛點”。4月15日，在公安部召開的新聞發布會上，公安部新聞發言人李國忠表示，將全力推進“凈網”專項行動，組織打擊“網絡水軍”、侵犯公民個人信息、黑客攻擊破壞等突出網絡違法犯罪。
“暗網”追蹤
今年1月底，鹽城網安支隊的民警在一個“暗網”平台上，發現了一條叫賣我國公民個人信息的帖子。
在網頁附帶的圖片中，鹽城市響水縣居民顧宏的信息也在其中，並被備註了一串文字：新鮮一手數據，有資金需求。發帖人是“SS52098”。
民警翻查了發帖人此前的信息，發現他並非初犯。從去年開始，他通過該賬戶在暗網上多次出售公民個人信息，數量驚人。但民警們也只掌握了這串長長的用戶名，“暗網” 的特殊性和隱蔽性，想要查到發帖人的真實身份並非易事。
民警們決定先從被泄露信息的顧宏身上着手。
顧宏從沒想過自己的資料被人當成商品在網上公開叫賣。他告訴辦案民警，他從2015年開始就經常會收到一些推銷電話，幾乎每周都能接到一兩個電話或信息，涉及售樓處、網絡報考、保險公司、銀行辦理信用卡、兒童教育等多種機構。給他打電話的人大多知道他的姓氏，有的可以直接喊出他的全名。
“有的電話接了之後就感覺是騙子，有的短信讓點擊網址鏈接，明顯也是騙局。”顧宏說。
但信息是何時被泄露的，他也說不清。他記得自己曾在朋友圈看到辦理信用卡的廣告，聯繫對方的工作人員預留過自己的姓名、手機號碼、身份證號等個人信息；也曾經在給孩子報名培訓機構時留過電話。
與此同時，辦案民警在網絡上日夜追蹤。響水縣公安局網絡安全保衛大隊教導員韓祝進介紹，嫌疑人反偵查意識特彆強，使用境外通聯工具來販賣公民個人信息，其上下線有30多人，且相互不認識。
通過對網絡地址追蹤等一系列手段，警方逐步鎖定了“SS52098”的真實身份——一個名叫王超（化名）的年輕人。2021年1月30日11時許，鹽城警方在湖北省荊州市一間工廠宿舍中將王超抓獲。
很快，他的兩名同夥也在家中落網。警方從王超的電腦中發現了九萬多條個人身份信息數據，有姓名加電話號碼的，也有帶身份證號碼和收貨地址的。
“上線”與“下線”
27歲的王超是湖北省公安縣人。因為沒有固定收入，他偶爾會通過“網貸”周轉。據他向警方供述，2020年9月，他在QQ平台上搜索“網貸”信息時，無意間加入了交易公民個人身份信息的群。
王超還記得，群里有出售個人身份信息的，也有要買信息的。王超在群里看到一則廣告，上面稱只要弄到別人的姓名和電話就能賣錢。
在群里簡單了解了倒賣信息的流程后，王超試着聯繫出售公民身份信息的賣家。這些賣家後來都成了他的“上線”。
按照“市場價”，帶姓名和手機號的身份信息一般是1.2元至1.5元一條，不帶名字的純手機號只要兩三毛一條，這些個人信息在圈子裡被稱為“料”。
第一次嘗試，王超從一個名叫“林聽風”的網友手中買下了一些“料”，然後着手從網上找買家。他加了好幾個類似的群，主動在群里表明手上有個人身份信息的數據，群里總是很快有人向他詢價。
按照“行規”，王超先發了幾十個數據給買家“測試”，這是為了驗證數據的真實性。買家覺得可用，就會成百上千地購買。
王超從中賺差價。一條帶名字和手機號的信息能賺兩三毛差價，純電話號碼的數據只能賺2至5分錢。收到錢后，王超便把寫有個人信息的Excel文檔通過手機發給買家，完成了第一筆生意。
他說，雖然利潤低，但倒賣的數量多。
去年11月前後，王超拉來朋友阿龍和阿松入伙。阿龍告訴辦案民警，他曾懷疑賺不到錢，但王超說比上班強多了。只過了兩三個月，阿龍就從王超手中拿到了一萬塊錢的“分紅”。
三人分工明確。沒客戶時，三人各自看手機群里發布的求購信息“接單”，或者在QQ群里搜索帶有“貸款”或者“WD”（即“網貸”）關鍵詞的群，加進去尋找潛在客戶；找到客戶后，一人談價、一人收錢、再由王超統一發貨。
交易一般通過支付寶或銀行卡轉賬，為了逃避追蹤，他們還有多款更隱蔽的聊天和收錢軟件。
越來越熟悉流程后，王超也玩過一些手段。他曾假裝找上家買數據，以測試的名義先要一些數據加到自己的數據庫中，然後拉黑對方。
還有一次，有人要買在網貸平台上已經申請過貸款的人的身份數據信息，他們假稱有，把三個人和幾個熟悉朋友的號碼發給對方測試。之後，對方付了2500元，要買100條信息。但王超收到錢后馬上拉黑了對方。
從去年9月到今年1月，王超靠販賣公民個人信息賺了十幾萬元，除去購買數據的成本，據王超估計，盈利至少八萬塊錢。
按“料”定價
在這條販賣個人信息的產業鏈中，王超只是其中一環，他還有上線和下線。
根據王超的供述，警方順藤摸瓜找到了他的多名上線和下線，至此，以他們為紐帶的非法竊取、層層倒賣、侵犯公民個人信息的黑灰產業鏈逐漸清晰。
最初和王超合作的上家網名叫“林聽風”，王超花了四萬多塊錢，從“林聽風”手中買了十幾萬條信息。後來“林聽風”不幹這行了，拉黑王超的聯繫方式后消失在網絡中。
王超稱，他還從另外兩個賣家手裡拿過貨，但他們只在網上交易，王超也只有他們的網名。在這次抓捕行動中，其中一名賣家落網，另一人也被警方鎖定。
除此之外，他還有不少下家。
這些下家中，張成（化名）做得最“專業”。33歲的江西人張成曾經就讀於南昌一所重點大學。畢業后，曾在幾家知名企業工作。2019年，他註冊了一家網絡科技公司，專做網絡推廣。
2020年6月份，他在微信群里發布網絡推廣廣告時，一個陌生人主動加他微信，問他有沒有申請網絡貸款人的資料。當時，張成還不知道能靠這些信息賺錢，“只是答應幫他找找看。”
張成告訴辦案民警，以前在發布網絡推廣的群里也看到過有人發布買賣個人信息的廣告。他主動聯繫他們，詢問了出售流程，也加入了倒賣信息的隊伍。
根據張成的經驗，公民信息根據被竊取的時間不同，被圈裡人分為三大類：“實時料”、“隔夜料”和“歷史料”。“實時料”指的是最新獲得的一手數據，即剛被竊取的個人信息，這種料最好賣，因此價格最高，通常能達到一塊錢左右一條。
但再放幾天，“實時料”就成了“隔夜料”，只能賣5分到0.15元。“歷史料”則是已經在圈子裡倒過幾道手的，價格最便宜，一般打包賣，一萬條只要20元錢。
張成表示，根據這些“料”用途和來源不同，又可以分為“快遞料”、“學生料”、“化妝品料”、“樓盤料”等，包含姓名、電話、地址、學校、專業、快遞公司等信息，方便進行有針對性的交易。
他說，大部分參與倒賣信息的人都知道，公民信息是不允許買賣的，因此他們在群里發布消息時都會用暗語。比如群里說的“水果”和“料”就是指“公民信息”，“賣水果”就是在尋找買家。有些叫“某某水果批發”或者“新鮮一手水果”的群，可能裡面的成員都是參與倒賣信息的。
無從查起的源頭
除了找王超買“料”，張成還有近十個上線。這些上線中，大部分人還有其他上線。公民個人信息在他們手中被層層倒賣，但沒人能說清這些信息的泄露源頭。
有些個人信息是在無意間泄露的。“平時註冊軟件都要實名制，如果這個軟件出現漏洞，被人用技術手段竊取了資料，就有可能造成信息泄露。”主辦民警倪琛說，還有一些黑客專門利用技術手段從軟件後台“爬”信息。
但更多的信息泄露是被人惡意竊取的。倪琛說，他們7月初剛剛辦理一起案件，嫌疑人在某營業廳上班，經常幫來辦業務的老年人用手機操作，他用老人的手機偷偷註冊某款軟件，從中拿回扣。而這些老年人的信息就會被軟件方提取到。
還有一些信息來自網絡貸款平台，圈子裡稱作“檯子”。據張成所說，他的其中一個上線手裡的信息就是從“檯子”里提取出來的。
張成解釋，申請網絡貸款必須先在貸款平台裡面註冊，註冊需要留下姓名、手機號碼、身份證號和地址等信息。那個上線有渠道從一些貸款平台後台提取這些信息。
他向警方供述，這些信息數據中通常會標註用戶在網貸平台登記註冊的日期和時間，還有一些帶有銀行卡信息，如果有人利用這些資料進行電信詐騙，成功的概率就比較高。
除了“檯子”，張成的上線還有刷單平台的管理人員，專門承接各種網上刷單業務，分配給兼職人員完成刷單。“刷單”是網店賣家付款請人假扮顧客購物，提高網店的排名、銷量和好評吸引顧客。
據該刷單人員交代，刷單的流程和正常購物流程一樣，兼職人員需要把姓名、手機號、地址等個人信息登記在電商平台上。他利用權限潛入後台複製這些信息，再根據下線的需求，把數據篩選、分類后賣出去。此人也在警方的抓捕行動中落網。
“數據庫”中的受害者
至於下線為什麼要買這些個人信息，個人信息的販賣者從不多問。
“大多是用來打電話或發信息，或用於發布售樓、網貸等一些廣告信息。”王超猜測。他的夥伴阿龍直言，買他們數據的人都是搞電信詐騙的。“他們購買之後用來打電話或發短信以網上發放貸款的名義騙錢。”
抓捕行動結束后，警方從其中一名嫌疑人倒賣的個人信息中，隨機抽取了一百多個電話號碼放到系統里查詢，其中就有十餘人曾因為遭遇電信詐騙到公安機關報案。
這些案件跨度從2009年至2020年，詐騙的手段也各不相同。損失較少的受害人被騙了不到3000元錢，還有幾人被騙上萬元。
根據警方的系統記錄，2009年8月16日，22歲的重慶人徐女士收到一條信息，稱她的銀行卡在廈門沃爾瑪消費9800元，如有疑問諮詢客服。徐女士沒花過這筆錢，隨即撥通了客服電話諮詢。接電話的男子告訴她，這筆錢必須從她卡里扣除，或者她可以報警處理，並告訴她一個報警電話。
徐女士撥打了對方提供的報警電話，一名自稱是李警官的男子告訴她，她的身份信息已經泄露，導致銀行賬戶不安全，讓她去銀行將卡里的錢全部取出來轉存到建行卡里。
徐女士辦好后，李警官又貼心地提出幫她升級銀行賬戶的安全係數，但要先將卡里的34000多元轉到指定賬戶。徐女士在櫃員機上進行了轉賬，之後再也沒能打通李警官的電話。
宣城市的潘某和高某遭遇相似。她也接到了自稱某網貸公司業務員的電話，下載了軟件，之後對方以放貸需要手續費為由，先後分6次騙走了她的23000餘元。
根據警方系統記錄，最近的一起案件發生在去年8月9日下午一點多，受害人許女士在微信上收到了一個陌生人加好友的請求，對方稱能幫她辦理網貸，之後又以開通會員名額已滿為由，讓她將3500多元分四次存入了對方指定的三個賬戶內。隨後許女士發現自己被騙，到公安機關報案。
還有人誤信了中獎信息被騙錢。2011年12月28日下午，連雲港市新浦區警方接到報案，有人在上網時收到中獎信息，按照對方要求匯款2800元到對方賬戶，之後發現被詐騙。
今年4月，在基本摸清這個收集、倒賣公民個人信息的犯罪團伙人員身份后，響水警方成立多個抓捕組分赴湖北、湖南、江西、福建、廣東、江蘇、河南等省份進行集中收網。王超、張成等15名犯罪嫌疑人被逮捕。警方截獲了5000餘萬條公民個人身份信息，涉案資金摺合人民幣達1.5億餘元。
“這說明全國至少有5000餘萬人的姓名和電話掌握在他們手裡。”倪琛說，“這些信息如果流到電信詐騙團伙的手中，成功一單可能就有人損失上萬元。”由於涉案人數眾多，鹽城警方目前集中抓捕了15名主要犯罪嫌疑人。響水縣人民檢察院已對涉案的犯罪嫌疑人提起公訴，其關聯的案件仍在進一步偵辦中。