文 | 周鑫雨 編輯 | 蘇建勛
8月25日，坐擁《魔域》《征服》等遊戲IP的網龍網絡公司通過其官網發布公告稱，任命首位虛擬數字人高管唐鈺出任輪值 CEO。
這是國內公司首次任命數字人為高管，但這並非唐鈺在網龍初次擔任要職。2017年9月6日，唐鈺“入職”網龍，擔任網龍副總裁，並參與公司AI+管理、元宇宙組織戰略規劃及項目。同時，網龍內部還安排了多名AI“高管”“同事”負責組織內溝通等日常事務。
網龍首位虛擬數字人CEO「唐鈺」。圖源：網龍官方微信公眾號
本質上，數字人唐鈺是集員工獎懲、員工晉陞以及各項審批事務等服務功能為一體的智能組織管理平台。網龍公開數據顯示，截至2021年7月30日，網龍AI高管每年幫助公司節省超過15萬次人工審批，實現了125項獎懲事務智能化處理，以及公司規章制度自動答疑、通知等，業務服務全司6000餘人。
被賦予CEO身份后，唐鈺的存在不僅意味着網龍組織管理模式的智能化轉型，也體現了網龍全面進軍元宇宙賽道的決心。
長期以來，遊戲和教育是網龍的兩大核心業務。但相較於近年來增長強勁的教育業務，遊戲業務在疫情后頹勢盡顯。8月30日，網龍公布的2022年中期業績顯示，來自遊戲業務的收益為人民幣 18.0 億元，占公司總收益的 41.9%，同比減少 3.9%。而來自以互動平板為主要產品的教育業務，收入首次超過遊戲業務，創造了24億人民幣的收益。這也是7年來網龍當家IP《魔域》首次出現業績下滑，今年上半年收入環比下降 0.6%，同比下降 3.8%。
網龍主席劉德建解釋，“國內新冠疫情的反覆導致經濟增速面臨一定的挑戰，不可避免地影響了消費者情緒和消費能力，我們上半年的遊戲收入因此受到了一定影響。”
但他也指出，短期挑戰並不會影響遊戲業務的長期增長計劃。而元宇宙對網龍來說，是達成長期增長的重要一環。今年8月，網龍推出了旗下首款web3.0遊戲《尼奧寵物·元宇宙（Neopets Metaverse）》的封測版本。據悉，尼奧寵物IP擁有1.5億玩家，網龍希望用此IP打造一個以遊戲為主要賣點的“Play-and-Earn”生態系統。
網龍布局元宇宙的決心也不止遊戲。前不久，網龍購入BAYC#6708（無聊猿），正式入局“無聊猿遊艇俱樂部”。這是網龍繼今年年初在教育賽道提出“教育元宇宙組織”的概念后，有關“元宇宙”戰略的又一標誌性動作。
“由我來擔任輪值CEO，是對組織效率、組織公平的重視，也體現了公司主動擁抱變化，構建更開放的元宇宙組織的決心。”在公開信中，唐鈺透露她在未來將承擔兩方面的職責：一方面，對外為元宇宙組織發聲，披露網龍公司戰略和成果；另一方面，對內繼續推行“AI+管理”模式，提升組織效率。
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