國博首個虛擬數智人入職，虛擬數字人會是文旅圈發展新風向嗎？

來源：文化產業觀察

作者：南星 美編：鄭澤加

近一年裡，NFT元宇宙、虛擬數字人、數字藏品等詞刷爆全網，虛擬偶像、虛擬主播、虛擬代言、虛擬主持層出不窮，而伴隨着文化數字化上升為國家發展戰略，虛擬數字人的發展也進入快車道，進軍到了文旅圈！

7月22日，國家博物館迎來一位特殊的新員工：虛擬數智人“艾雯雯”，出生於2000年5月4日， “艾”諧音“愛”，“雯雯”是指文物文化，表達出對文博文物文化的熱愛，在入職期間，它將通過在各個文物部門的培訓和工作，熟悉國家博物館業務，逐漸成為一名合格的文物工作者。

同日，雲南首個虛擬人“彩雲”亮相於2022中國國際旅遊交易會，“彩雲”將雲南文旅與元宇宙聯繫起來，通過虛擬與現實的結合，用更加豐富的傳播和交互方式向全世界傳播雲南文化。

虛擬技術與文旅產業的融合催生了雲旅遊等的新型文旅發展形式，那麼虛擬數字人作為元宇宙的產物，在文旅產業中又扮演什麼角色？當文旅產業遇上虛擬數字人，二者又會擦出怎樣的火花呢？

虛擬的工作者，跨越時空的朋友

所謂虛擬數字人，是指具有數字化外形的虛擬人物，它區別於具備實體的機器人，需要依賴手機、電腦或者智慧大屏等顯示設備才能存在，一般情況下由人物形象、語音生成、動畫生成、音視頻合成顯示和交互等5個模塊組成，擁有人的外觀、思想和行為，具備形象能力、感知能力、表達能力和娛樂互動能力。

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目前市場上的虛擬數字人，根據人物維度可分為2D和3D；根據外形可分為卡通、寫實等風格，總的來說分為以虛擬歌手洛天依為代表的二次元類型、虛擬助理-度曉曉為代表的3D卡通類型、浦發銀行數字員工小浦為代表的3D高寫實類型和新華社AI合成主播新小浩為代表的真人形象類型。

（二次元類型代表：虛擬歌手洛天依）

（3D卡通類型代表：虛擬助理-度曉曉）

（3D高寫實類型代表：浦發銀行數字員工小浦）

（真人形象類型代表：新華社AI合成主播新小浩）

人工智能技術的不斷發展使得虛擬和現實的邊界愈發模糊，虛擬人物便也活躍於各大品牌代言、網絡直播等社交平台上，近期也逐漸進軍文旅圈，多地推出虛擬數字人作為城市目的地代言人或城市宣傳官，推動虛擬數字人與文旅產業融合。

6月22日，抖音達人李未可、伊拾七、pcyy等虛擬達人攜手大理州政府推出大理元宇宙版城市大片，並打造話題#大理元宇宙版城市大片#，當天話題衝上抖音同城熱搜榜榜首，視頻#有一種生活叫大理#播放量達44.5億。虛擬達人與政府的聯手合作為虛擬數字人助力城市旅遊產業轉型提供了典範和案例，加快了文旅產業融入虛擬世界的步伐。

據稱，這並非李未可第一次擔任城市目的地代言人，它曾作為虛擬合伙人，為杭州、大理、西藏等地代言打call。

7月6日-8日，虛擬數字人黎鹿亮相於第九屆年會暨海歸創新創業海南自貿港峰會，驚艷全場。

據悉，這是國內首個擁有政府背景的文旅領域虛擬數字人，通過虛擬的圖文、短視頻和虛擬直播等內容形態，強有力的推進文旅IP虛擬化，利用虛擬技術傳播中國故事，讓世界看見新時代下中國“科技＋文旅”的新業態和新力量。

7月21日，青島首個城市推薦官數字人“青島小嫚”正式上線！並以市南文旅宣傳大使身份與青島市民線下見面。

小嫚精通於各國語言，用自己的知識和能力服務於城市大眾。它承擔起青島數字化發展“遊客指明燈”的角色，實時與遊客交流，解決遊客心中的疑問，成為青島遊客多方面的“虛擬遊伴”和“貼心朋友”，指引用戶領略豐富的青島文化和美景美食，幫助城市更好地展現和傳播當地文化。

7月27日，虛擬數字人“之”成為上海文旅推廣大使，未來將通過實時動捕，虛擬直播及AR交互等多種數字化技術，加強“之”與用戶的多樣化互動，加大非物質文化遺產和城市文化內容的創新製作與宣傳，拓展數字化應用場景，為上海數字基建增添新活力、創造新氣象。

目前市場上的虛擬數字人，根據人物維度可分為2D和3D；根據外形可分為卡通、寫實等風格，總的來說分為以虛擬歌手洛天依為代表的二次元類型、虛擬助理-度曉曉為代表的3D卡通類型、浦發銀行數字員工小浦為代表的3D高寫實類型和新華社AI合成主播新小浩為代表的真人形象類型。

人工智能技術的不斷發展使得虛擬和現實的邊界愈發模糊，虛擬人物便也活躍於各大品牌代言、網絡直播等社交平台上，近期也逐漸進軍文旅圈，多地推出虛擬數字人作為城市目的地代言人或城市宣傳官，推動虛擬數字人與文旅產業融合。

6月22日，抖音達人李未可、伊拾七、pcyy等虛擬達人攜手大理州政府推出大理元宇宙版城市大片，並打造話題#大理元宇宙版城市大片#，當天話題衝上抖音同城熱搜榜榜首，視頻#有一種生活叫大理#播放量達44.5億。虛擬達人與政府的聯手合作為虛擬數字人助力城市旅遊產業轉型提供了典範和案例，加快了文旅產業融入虛擬世界的步伐。

據稱，這並非李未可第一次擔任城市目的地代言人，它曾作為虛擬合伙人，為杭州、大理、西藏等地代言打call。

據悉，這是國內首個擁有政府背景的文旅領域虛擬數字人，通過虛擬的圖文、短視頻和虛擬直播等內容形態，強有力的推進文旅IP虛擬化，利用虛擬技術傳播中國故事，讓世界看見新時代下中國“科技＋文旅”的新業態和新力量。

7月21日，青島首個城市推薦官數字人“青島小嫚”正式上線！並以市南文旅宣傳大使身份與青島市民線下見面。

小嫚精通於各國語言，用自己的知識和能力服務於城市大眾。它承擔起青島數字化發展“遊客指明燈”的角色，實時與遊客交流，解決遊客心中的疑問，成為青島遊客多方面的“虛擬遊伴”和“貼心朋友”，指引用戶領略豐富的青島文化和美景美食，幫助城市更好地展現和傳播當地文化。

7月27日，虛擬數字人“之”成為上海文旅推廣大使，未來將通過實時動捕，虛擬直播及AR交互等多種數字化技術，加強“之”與用戶的多樣化互動，加大非物質文化遺產和城市文化內容的創新製作與宣傳，拓展數字化應用場景，為上海數字基建增添新活力、創造新氣象。

虛擬數字人何以賦能文旅產業

近一個月，我們發現文旅行業推出的虛擬數字人層出不窮，在元宇宙不斷融入現實生活的背景下，文旅圈也在推出符合年輕群體特徵的新花樣，尋找新的營銷推廣突破口。新時代下年輕化、個性化的需求不斷凸顯，而虛擬數字人正是貼近年輕群體的新產物，文旅行業與虛擬數字人的融合，吸引了更多年輕人的喜愛，那虛擬數字人又是如何帶動文旅行業發展呢？

獨特的IP形象，專屬的品牌符號

以虛擬數字人作為城市文旅推廣大使為例，城市的獨特文化需要通過媒介進行傳遞和展現，因此以往的城市宣傳和推廣主要依靠的是傳統的城市宣傳片和媒體宣傳等，但廣告並不具有唯一性，千篇一律的城市宣傳片也容易帶來視覺疲勞。

但虛擬數字人本身就是一個城市的專屬符號，想到小嫚脫口而出的就是青海的嚮導，提到“之”也會想到它作為上海文旅推廣大使，相對於傳統的城市宣傳方式，虛擬數字人更能形成遊客的長久記憶。往往遊客記憶猶新的並非是旅遊地美麗的景色，而是引發興趣的一個獨特的標識。虛擬數字人本身是一個城市獨特文化的載體，是城市品牌的虛擬資產，更是一個城市文旅遊中的專屬標識。

每一個地區的旅遊虛擬代言人是該區域根據市場趨勢和發展方向所推出的，形象、人設和內容設定會貼合該城市所表達的城市文化內涵，比如“青島小嫚”，它是一個“時尚、活力、數字化”的虛擬代言人、又是能彰顯青島“活力海洋之都、精彩宜人之城”的城市願景的具有鮮明青島屬性的全新IP，在繼承青島城市文化傳統的基礎上，藉助於“元宇宙”之風將青島的城市文化內涵傳播至更廣闊的世界。

文旅虛實融合世界的嚮導

元宇宙概念的提出帶動了虛實共融概念的問世，虛實共融是指通過數字化技術打造新業態，並對人、物和場進行重構，從而推出全新的商業模式。虛實共融概念的傳播從經濟、資本逐漸拓展到文化、旅遊，各大旅遊業便紛紛搶抓虛實共融領域新賽道，為文旅行業破圈提供新思路、創造新空間和延展發展新可能。

與此同時元宇宙掀起的熱潮催發了虛擬數字人，虛擬數字人在文旅虛實融合世界里便也扮演着指向燈的作用，虛擬數字人可與用戶進行多模態互動，實時“面對面”的交流，並為遊客提供規劃路線、旅遊信息查詢和景點講解等智能服務，開啟了景區沉浸式互動新體驗。

除此之外，虛擬數字人還可以作為講解者融進文旅宣傳片中，擺脫以往“畫面＋字幕解說”的模式，可通過講述虛擬數字人的一天等方式進行旅遊目的地宣傳，也可以作為跨界合作與延長產業鏈的增值主題，為用戶帶來全新的體驗，有效提高旅遊目的地的吸引力和品牌價值。

傳統文化的承載者和傳播者

虛擬數字人，不僅僅代表了元宇宙與文旅圈逐漸走向結合，也承載着中華優秀傳統文化和推進傳統文化傳播。國際博物館日到來之際，國內首個文博虛擬宣推官“文夭夭”面世。文夭夭，名字來源於《詩經》中的“桃之夭夭，灼灼其華”，雙髻丸子頭、着一襲淡雅長裙，腰系仿葡萄花鳥紋銀香囊，具有濃厚的古代氣息，展現了中華優秀傳統文化的博大精深和源遠流長。

文夭夭儲存了各博物館的發展歷史、文物珍藏和文化內涵，因此於當天入職於中國文物交流中心，並與江西省博、甘肅省博、河北博物院等十餘家省市級博物館館長展開對話，解說展館之寶背後的文化故事。在未來也將作為文博屆的宣傳大使，走向國際進行海外出訪交流，傳播中國優秀傳播文化。

而國博的首個數智人“艾雯雯”根植於中華民族文化基因，身穿素雅襦裙，丹脂點唇，發間佩戴金銀簪子，充分展顯出漢代女子溫婉柔和的形象，展示出了中華傳統服飾的魅力。

“艾雯雯”，是國博一位特殊的新員工，也是傳播五四精神的新時代青年。在視頻中，清純靚麗的艾雯雯接到電話后場景從校園轉化到天安門廣場和國家博物館。國博中從策展工作部門走到中國國家博物館庫房最後到達“古代中國”展廳，由於虛擬數智人的特性，耳環與館藏文物產生神奇反應，點亮了文物，讓文物活起來。

智慧融合，數字賦能，不管是文博虛擬宣推官“文夭夭”，還是虛擬數智人“艾雯雯”，都開啟了中華優秀傳統文化傳承傳播的新渠道。相信今後他們也能各司其職，講好中國故事，傳播中華文化。

虛擬數字人，文旅IP未來設計與運營的新風口

旅遊圈中一直流傳着一句話，得IP者得天下。疫情背景下一些擁有獨特IP的旅遊目的地向陽而生，逆勢成長，迸發出了強大的生命力和競爭力。新時代元宇宙發展的背景下，虛擬數字人和文旅IP結合，是否會達到1+1>2的效果呢？

答案是肯定的，但目前虛擬數字人與文旅產業的融合發展仍然處於初期階段，還有很長的道路需要探索。

首先，文旅IP需要有極強的辨識度，具有旅遊目的地獨特的特性，同時又要充分吸收地域特色文化，因此虛擬數字人需要有立體化的人物塑造，即代表着當地的標誌性產品，形成當地獨特的品牌標識，讓遊客在心中形成該形象代表着該區域，甚至於形成長期記憶。

早在2021年，為更好助力長沙城市品牌形象的宣傳與推廣，長沙市文化旅遊廣電局與QQ炫舞達成合作並於5月舉辦合作發布儀式，並授予QQ炫舞虛擬偶像“星瞳”長沙非遺文旅推廣大使稱號，創新演繹長沙城市特色及湘繡傳統文化魅力，深化長沙城市文化屬性，並打造了湘繡獨特文化符號。

其次形成多元化的變現能力，助力文旅行業提高商業價值。文旅IP一直以來湧現出商業價值低、IP變現難的困境。但當文旅與虛擬數字人融合后，虛擬數字人直播帶貨、品牌代言、周邊衍生品等變現方式，均為文旅IP的變現提供了新方法和新思路。

2020年7月13日，虛擬主播白素素作為城市代言人亮相於“城市數字IP形象直播展示暨城市虛擬直播間項目”，她與真人主播配合詳細介紹了杭州的美食美景，成功的帶動了杭州旅遊地的發展，為杭州文旅IP變現帶來了一定的經濟效益。

虛擬數字人通過直播帶貨的方式推薦地方好物，一定程度上發揮了虛擬IP的品牌價值和變現能力，當然文旅IP還需結合客源狀況、產品需求及自身發展需要形成多元化的變現模式和變現路徑，提高旅遊地的商業價值和經濟效益。

結語

元宇宙的出現將人類帶進了一個虛擬交融的世界，虛擬數字人也在其中也扮演着重要的角色。未來隨着科學技術水平的提高、技術門檻的降低和時代虛擬化趨勢的加強，虛擬數字人的發展也將進入高速發展階段，發展空間將越來越廣泛，而虛擬數字人與文旅行業的融合也更加成熟。

參考資料：世優數字虛擬人、交互設計學堂