費列羅歐洲產品涉及沙門氏菌事件，中國區回應相關產品國內無售

圖片來源：CFP

記者 | 韋香惠

編輯 | 許悅

據央視網科技報道，近日，費列羅公司旗下巧克力產品健達奇趣蛋涉嫌關聯歐洲多起兒童感染沙門氏菌病例。

當地時間8日，費列羅公司發表聲明，對沙門氏菌事件表示“真誠道歉”，並稱其位於比利時東南部阿爾隆鎮的工廠目前已暫停運營。隨着調查展開，費列羅開始在英國、愛爾蘭、西班牙等歐洲多國以及美國、澳大利亞等國召回多款產品，涉及多個批次。

鑒於費列羅在中國也有相似產品，許多消費者在網上表達了擔憂。

費列羅中國已於4月9日晚在微博平台發表聲明稱已關注到了相關事件，此次召回只涉及由比利時阿爾隆工廠生產的特定批次健達產品，其中主要召回產品為健達驚喜蛋（Kinder Surprise），而非在國內銷售的健達奇趣蛋（kinder Joy），實系不同產品。

費列羅中國稱，費列羅中國工廠生產以及進口至中國內地（包括在途與官方渠道在售）的全線費列羅旗下產品，均與涉事的生產工廠無任何關聯，不在此次召回範圍內；同時，費列羅已暫停比利時阿爾隆工廠的生產，並正在與當地食品安全部門積極合作調查沙門氏菌事件。

費列羅中國方面向界面新聞表示，涉事的健達驚喜蛋（Kinder Surprise）在中國內地市場沒有銷售，與奇趣蛋的一個區別是其中沒有玩具。

健達奇趣蛋是一款外形酷似雞蛋，內含牛奶巧克力及鬆脆可可球、玩具的蛋形巧克力，於2001年誕生，靈感來自於健達1974年推出的驚喜蛋。

2007年，健達奇趣蛋正式進入中國市場，主打親子家庭，瞄準兒童消費者，選擇中央電視少兒頻道進行廣告投放。消費者可以在超市、便利店、小賣部或是網絡商城買到，但售價不菲，重量僅為20g的巧克力蛋市價近10元。

目前，費列羅中國市場僅有一家工廠，位於浙江蕭山。作為全球四大巧克力製造商之一，費羅於1994年正式確定了中國官方經銷商，並先後在廣州和上海成立辦事處。不過，直到2014年年才開始籌劃在中國建工廠。公開資料顯示，該工廠總投資額為50億元人民幣，用地10公頃，年產3萬噸巧克力及糖果。

費列羅正試圖留住那些兒時曾消費過費列羅或健達巧克力的青少年，延長品牌生命周期。這一點明顯體現在費列羅中國的渠道布局和目標消費人群的變化。

去年5月，費列羅開出天貓旗艦店“Ferrero Young！”，目標客群為Z世代年輕人、以及廣大下沉市場的小鎮青年。區別於天貓已經有費列羅官方旗艦店，“Ferrero Young！”未來將集中於集團旗下創意新品首發、IP聯名商品以及一些以市場營銷為驅動的產品，比如早前品牌在聖誕節點推出的體積比常規費列羅大10倍的“許願大金球”等。

費列羅中國表示，未來的新品發布計劃中，有相當數量的產品是針對中國市場年輕人開發的。健達品牌在未來20個月內計劃推出針對年輕消費者的的巧克力及餅乾產品。

親子消費和禮品消費是費列羅未來在中國市場的兩個重點。後者包括在各個節日更積極地進行線上禮贈營銷，並布局喜糖市場。去年4月，費列羅在天貓推出“喵心禮”業務，以拓展線上禮贈市場。

不過，這幾年由於消費者對於健康的重視而選擇低糖零食的消費習慣，影響了包括巧克力、糖果在內的甜食行業性衰退。

諮詢機構歐睿國際向界面新聞提供的市場數據顯示，在2018年至2021年期間，中國巧克力市場份額前5位分別為德芙、健達、雀巢、費列羅、士力架。其中健達和費列羅同屬費列羅集團。從份額變化看，上述5個品牌的份額出現了不同幅度的下滑。費列羅從8.7%下滑至7.6%。

費列羅中國區總經理馬如城（Mauro De Felip）曾表示，費列羅中國開發產品時會注意控制熱量，“幾乎90%的產品（每份）熱量都小於130卡路里”。費列羅中國方面向界面新聞透露，2022年將會是其進入中國后最大的一個創新元年，下半年會有進一步的消息。