蘋果官方承認，部分新款 iPhone 14 存在無法通過 Wi-Fi 完成初始化設置，導致設備無法正常激活。目前蘋果官方正在調查這個問題。國外科技媒體 MacRumors 獲取的一份備忘錄中，蘋果表示這是“存在於 iOS 16”中的一個已知問題，在開放 Wi-Fi 網絡環境下可能會影響設備的激活。
對於出現上述問題的用戶，蘋果表示當提示連接到 Wi-Fi 網絡時，客戶應在初始化設置中選擇“連接到 Mac 或使用 iTunes 連接到 PC”，然後返回上一個屏幕並在 Wi-Fi 上重試。
蘋果在備忘錄中指出，目前沒有官方修復，支持人員“不應為該問題創建修復 [案例]”。不幸的是，隨着全球客戶開始陸續收到他們的 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 預購訂單，這個錯誤的修復並不會及時。
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