缺人缺工具 Twitter打擊虛假信息團隊被迫經常向外尋求幫助

9月7日消息,據最新曝光的審計報告顯示,推特負責打擊虛假信息的團隊不得不經常向其他團隊求助,因為他們缺乏開展工作所需的人員、工具以及其他資源。據外媒報道,這份審計報告顯示,在應對該平台上廣泛傳播的虛假信息時,推特的誠信團隊沒有“必要的專門工程支持”。

缺人缺工具 Twitter打擊虛假信息團隊被迫經常向外尋求幫助

審計報告得出的結論是,缺乏資源意味着該團隊只能“對當時的危機作出反應”,並阻礙了該平台有效地“主動監測和緩解威脅以避免危機的能力”。推特沒有立即就此回應置評請求。

在此之前,《華盛頓郵報》和CNN披露了推特前安全主管佩特·扎特科(Peiter Zatko)向監管機構舉報的細節。他在2021年曾接受委託對推特應對虛假信息的努力進行審計,當時他還在該公司工作。

據悉,這次審計約談了許多員工,他們表示,推特在處理一些涉及宣傳陰謀論的內容方面行動遲緩,因為其團隊不知道到底這些工作屬於哪個部門的管轄範疇。

接受審計約談的12名員工還多次提到,應對虛假信息的團隊“資源不足”,很多時候“不得不借用其他團隊的資源(如工程支持)”。

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