30多萬買的小鵬P7漏水又黑屏 副駕乘客拉着車門開車

30多萬買的小鵬P7轎車,才兩年左右時間,就出現了車內漏雨、屏幕黑屏等質量問題,車主對此很難接受,要求換車處理。8月28日消息,據“1818黃金眼”報道,2020年8、9月份,浙江嘉興的邱女士花費30多萬元,購買了這輛小鵬P7,可是在去年用車過程中,車輛多次出現了車頂漏雨的情況。

邱女士提供的視頻顯示,車外下着大雨,車內車頂則是下着小雨,雨水全部流在了副駕駛地墊上,看上去相當糟心。小鵬汽車也派技術人員來確認情況,承認車輛在車頂密封方面存在質量問題。

邱女士還介紹到,漏雨的問題還沒有解決,又出現了新的問題,去年年底,車輛在路上行駛時,突然出現黑屏情況,車速當時也自動降了下來,她因為是在市區行駛,停路邊重新啟動后恢復了正常。

至於副駕駛車門關不上,是剛剛才出現的問題,只能讓副駕駛的女乘客暫時拉着車門駕駛,很不安全。

對此,小鵬汽車售後部相關負責人表示,車輛漏雨問題,已經確定是天窗密封不嚴問題,可以為車主免費更換前擋玻璃,或密封處重新打膠,維修期間提供代步服務。

而車門鎖不上則是由於鎖車按鈕處有拉繩被卡,技術人員拿螺絲刀調整了一下,車門故障解決。

至於黑屏故障,需要對車輛的中控和車機部分拆解檢查維修,但是車主沒有同意拆車。

此外,小鵬汽車表示,故障出現后,門店多次主動聯繫客戶協商檢修方案,因客戶目前仍要求3萬元以上的高額賠償外加5年內任何車輛使用問題免費處理,雙方未能達成一致。

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