2021 年 8 月，蘋果首次啟動了針對 iPhone 12 系列智能機的一項維修計劃，覆蓋了“極小比例”可能出現聽筒故障的用戶。若該組件遇到問題，可能導致 iPhone 12 / 12 Pro 在通話期間無法發出聲音。最新消息是，蘋果剛剛將該問題的售後服務期，從兩年延長到了三年、並且適用於全球市場。
蘋果官方與授權服務提供商將為符合條件的 iPhone 12 用戶提供延長售後服務，有需要的朋友可移步至官網查看售後流程。
截圖（來自：Apple Support）
蘋果指出，受影響設備的生產批次在 2020 年 10 月 – 2021 年 4 月之間，但不涉及 iPhone 12 mini 或 iPhone 12 Pro Max 機型。
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