7月28日，柳北高速廣西貴港段，一輛雷克薩斯LM 300h豪華MPV發生事故後車門鎖死，3人被困車內，過路司機救出2人，1人不幸遇難。據極目新聞最新報道，29日，事故現場手持撬棍救人的大貨車司機趙先生告訴記者，後排女乘客腿部被夾無法拉出不幸遇難，他後來走在路上心裡也不好受。
29日晚，遇難者女子的姐姐表示，救援司機已經儘力了，他們不希望此事繼續發酵。
29日，貴港市公安局交通警察支隊發布情況通報稱，7月28日中午12時許，G7212泉南高速12支線北海往柳州方向143km+200m（貴港市港南區東津鎮棉塘村路段），發生一起單方交通事故，致1人死亡2人受傷。
通報稱，經初步調查，朱某某駕駛桂A號牌小型普通客車與該路段的道路中間波形護欄、限高架水泥墩發生碰撞，造成車上乘客陳某某死亡、彭某某受輕微傷，朱某某受輕微傷。目前，事故原因正在進一步調查中。
29日下午，LEXUS雷克薩斯中國公司發布官方聲明稱，對於此次事故他們深感痛心，並向傷亡人員及其家屬表示最誠摯的關切。同時，對現場施以援手，救助傷員的熱心群眾表示最衷心的感謝。目前，當地交警部門正在調查事故原因。LEXUS雷克薩斯中國正在密切關注本事件調查進展，緊急對應團隊已於當天下午抵達現場，與當地經銷商一起，盡全力積極配合相關部門的調查工作。
公開信息顯示，雷克薩斯LM於2020年年初在中國上市，是一款油電混動車型，市場指導價為116.6-146.6萬元。由於一車難求，新車在終端存在加價銷售的情況，4座版車型通常落地價格在200萬元以上。
事故發生后，車輛車門鎖死無法打開、碰撞後起火，成為外界關注焦點。
網曝雷克薩斯LM車型說明書顯示，“如果SRS空氣囊展開，所有車門都將解鎖”、“如果車輛遭受強烈撞擊，所有車門解鎖。但是，根據撞擊的力度或事故的類型，該系統可能不工作。”
據紅星新聞報道，對於車門為何無法打開，有業內人士表示，在雷克薩斯官方調查結果出來之前，不對事故原因做猜測評論。關於碰撞後車門無法打開，一種情況是車體變形擠壓后造成開門困難，另一種是車門自動解鎖功能未正常工作。
對於碰撞起火原因，上述業內人士表示，發動機前置的汽車發生了較為嚴重的正面碰撞，油管可能破裂，由於此時發動機尚處於運轉狀態，汽車內易燃物泄露和線路或者火源產生了接觸，就可能起火。
此外，混合動力車型也有電池包，受到擠壓會發熱冒煙起火，與電池容量的大小沒太大關係。本次事故的起火原因有待鑒定結果。