作為凱迪拉克第一款電動車，Lyriq承擔著該品牌的厚望，在對客戶的後期服務和調研方面，凱迪拉克也不走尋常路，讓車主可通過隱私數據“換錢”。據報道，早在6月下旬，就有消息傳出凱迪拉克將為挑選的客戶，提供5500美元（約合3.7萬元人民幣）的折扣，具體協議內容沒有透露。
不過，有媒體報道，凱迪拉克將這一優惠提供給願意簽署保密協議，並同意讓凱迪拉克跟蹤其使用情況的客戶。
報道稱，“凱迪拉克聘請了一小群同意分享其車輛信息和客戶行為的早期客戶，凱迪拉克將利用這些經驗提升所有客戶的體驗。”
官方透露，該計劃有20名參與者，但不願表示他們是如何被選中的，他們中的大多數人都住在紐約、洛杉磯和底特律這樣的大城市。
凱迪拉克的這一計劃獲得了不少專業人士的稱讚，有專家表示，通過和客戶而不是員工來測試車輛在實際使用中的體驗並收集的數據要更加真實，更加有助於發現車輛中可能存在的潛在問題。
此外，通用汽車通過支付一定的報酬來購買這些車主的用車數據而不是偷偷地在暗地裡收集，也表達了對這些車主的尊重和補償，這為之後其他車企從事同類數據收集工作提供了一個好的表率。
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