歐洲消費者權益組織 BEUC，剛剛針對 Google 提起了一系列新的隱私投訴 —— 指責這家線上廣告巨頭圍繞其賬戶創建過程實施了欺騙式的設計，從而引導用戶同意其進行廣泛且侵入性的數據處理。據悉，歐洲《通用數據保護條例》（GDPR）提出了默認的隱私權要求，但 Google 還是竭盡全力地想要讓“用戶同意其收集數據”這件事變得合法化。
歐洲消費者權益組織指出：通過精心設計，Google 更容易誘導用戶同意其信息處理請求，然後通過“個性化”的廣告推送來獲取更大的利益，而不允許用戶直截了當地拒絕。
對於注重隱私體驗的人們來說，相關投訴也抨擊了 Google 在“隱私友好”選項設置上的複雜性。
一方面，這家科技巨頭有提供可供手動調整的個性化設置，但用戶往往需要橫跨五個大步驟和十次點擊 —— 更別提措辭含糊不清和充滿誤導性。
另一方面，Google 提供了一鍵式的‘快速個性化’選項 —— 支持一鍵啟用所有追蹤功能，但這顯然對用戶隱私造成了極大的不利。
他們還指出，Google 並未向消費者提供一鍵關閉所有追蹤的選項，甚至強制用戶必須先創建賬戶、才能使用某些產品 —— 比如在對 Android 智能機進行初始化設置時。
投訴者在一篇新聞稿中憤怒地表示 —— 無論消費者選擇哪種方式，Google 的數據處理都是極不公平和不透明的。而這一切彎彎繞繞，都是為了將消費者的個人數據用於模糊且深遠的目的。
據悉，目前 BEUC 已向包括法國、捷克、挪威、希臘、斯洛文尼亞等在內的歐盟成員市場的數據保護機構提出投訴。
德國 vzbv 更是在提起潛在民事訴訟前向 Google 發去一封警告新，且荷蘭、丹麥和瑞典的消費者也紛紛致函當地 DPA 機構，以提醒其嚴厲監管這些爭議行為。