6月9日下午,由麗江飛往廣州的南方航空CZ3488航班延誤7個多小時,直到6月10日凌晨1點多才起飛。有乘客稱,9日下午飛機起飛時發生故障,疑似掉落零件,導致起飛緊急中止。海報新聞記者從麗江機場獲悉,該航班延誤原因為“機械故障”,而南航客服人員給出的原因卻是“天氣原因”。
事發后,乘客被引導下飛機,在麗江機場等待。“麗江機場的工作人員很盡責,給我們送來吃的喝的,儘力安撫大家”,該乘客說,後來乘客們被告知去酒店休息。
海報新聞記者致電南方航空公司,客服工作人員也稱航班延誤是天氣原因。然而,記者致電麗江機場詢問該航班延誤原因時,工作人員稱“CZ3488航班延誤是(航空)公司原因,機械故障。”
對於網友的擔心,南航也重申,對於一切沒有被證實的傳言,不要輕易相信,大家不要過度擔心。