5月14日上午消息，愛彼迎中國今日宣布調整中國市場的業務。愛彼迎聯合創始人、中國區主席柏思齊（Nathan Blecharczyk）今日發出了致愛彼迎中國房東和體驗達人社區的一封信。他在信中表示：即自2022年7月30日起，暫停支持境內游房源、體驗及相關預訂。
他還稱：“我們將為房東和體驗達人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內游訂單的服務費，並提供一系列支持服務，盡最大可能幫助大家平穩過渡和長效發展。”
以下為信件全文：
來自Airbnb愛彼迎聯合創始人、中國區主席柏思齊Nathan Blecharczyk的一封信：
親愛的愛彼迎房東和體驗達人們：
今天，我想與各位溝通Airbnb愛彼迎中國業務的最新調整。
2016年，我們開始了在中國的探索之路。自那時起，出境游業務就一直是我們在中國得以長足發展的內核。我們十分珍視中國市場，始終認為佔到全球總人口數五分之一的中國用戶，是我們締造全球網絡，乃至實現公司願景，創造人與人的文化交流和情感連接的不可或缺的一部分。
面對疫情挑戰，我們遷思回慮，做出這個艱難決定：愛彼迎中國將固本培元，聚焦出境游業務，即自2022年7月30日起，暫停支持境內游房源、體驗及相關預訂。
為幫助大家了解這一業務調整，我們正通過愛彼迎App端的多個溝通渠道，以及“愛彼迎房東社區”微信服務號，第一時間將相關信息告知大家。稍後，我們的中國團隊也會提供相應的信息和支持。同時，我們將為房東和體驗達人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內游訂單的服務費，並提供一系列支持服務，盡最大可能幫助大家平穩過渡和長效發展。
此次業務調整給大家帶來的影響我們感同身受。記得我早年來中國和大家初次見面的情形，你們的好奇心和堅定信念深深地感染了我。時光飛逝，如今我們已經共同打造了一個欣欣向榮、有愛有溫度的社區。從2016年至今，我們一起接待了超過2500萬人次在中國住進愛彼迎民宿。感恩有你，成就了愛彼迎房東社區的春華秋實，讓愛彼此相迎。
在此，我想對每一位房東和體驗達人說一聲謝謝。謝謝你們用真情和卓越的待客之道創造了無數次人與人之間的連接。我堅信，你們的成功不會止步於此，你們的善念和智慧將繼續溫暖四方，世界將因為你們變得更加美好。
海內存知己，天涯若比鄰。
祝好！
柏思齊（Nathan Blecharczyk）
愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席
愛彼迎中國業務調整
關鍵事項與時間節點：
根據愛彼迎中國業務的最新調整，平台將於2022年7月30日起聚焦出境游業務，同時暫停支持您所在地區*房源、體驗及相關預訂。
這是一個格外艱難的決定，我們充分理解這一調整對您造成的影響，並深表歉意。我們會儘可能地幫助您平穩過渡。
為避免這一調整對您和房客/體驗參與者造成不便，請留意以下關鍵事項和時間節點：
自2022年5月24日上午11時起，您的房源在2022年7月29日（含）之後的日曆，體驗在2022年7月30日（含）之後的日曆將被關閉；
自2022年7月25日0時起，房客/體驗參與者將不能在本平台預訂您的房源/體驗，即，自2022年7月25日0時起您不能在本平台接單；您在2022年7月25日0時之前收到但未接受的預訂請求也將失效；
對於您在2022年5月23日（含）之前已經生效的，入住房源日期在2022年7月29日（含）之後，或參與體驗日期在2022年7月30日（含）之後的預訂，平台將對其進行取消，為房客/體驗參與者提供退款等服務，並仍然向您支付訂單總額。
為了更好地幫助您在這段時間平穩過渡，平台將為中國大陸地區房源/體驗免除服務費：對於在2022年5月23日（含）之前上線成功且保持在線的房源/體驗，平台將為入住房源/參與體驗日期在2022年5月24日（含）之後，且退房/完成體驗日期在2022年7月29日（含）之前的所有生效訂單免除服務費，以月度結算的方式分別於7月15日和8月15日左右返還給您，相關訂單的房客/體驗參與者可正常入住/參與體驗。
平台將與您一同一如既往地為愛彼迎房客/體驗參與者提供優質、安全的旅行體驗。對於2022年7月29日之前的所有訂單，平台將持續落實愛彼迎社區政策，房東/體驗達人出現無故取消訂單等違規情況可能會面臨相應處罰，您可以隨時登陸違規中心查看最新政策和違規記錄。
如果您需要更多信息，也可以登陸愛彼迎App，點擊“獲取幫助”通過查看智能服務助手查看更新，或撥打愛彼迎社區服務熱線進行查詢。
再次為給您帶來的不便致歉，並感謝您一路以來對愛彼迎的理解和支持！
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