據此前報道，昨晚有大量網友投訴稱自己“搶到手的茅台飛了”。根據投訴信息顯示，很多i茅台App的用戶在收到官方發來的茅台酒申購成功短信后，線上支付始終顯示網絡異常，無法付款，期間與客服多次聯繫失敗。
消費者反饋因線上支付時間僅有30分鐘，支付超時就只能取消訂單，因App自身問題被迫取消訂單引發大量消費者不滿。
據@新言財經 報道，目前貴州茅台電商平台“i茅台”已經做出回應稱，5月9日晚因支付通道出現擁堵，影響了部份用戶訂單的順利支付。
支付失敗被取消的訂單，官方會協調門店儘快和用戶聯繫，並為給用戶造成的不便真摯道歉。
據了解，i茅台App在3月31日正式上線，未正式啟用之前就衝上蘋果App Store免費下載榜第一，成為熱度最高的App。
開放使用之後，i茅台App一直熱度十足，吸引了很多用戶前來申購。
需要注意的是，目前i茅台App上投放的四款產品分別為53 度 500ml“貴州茅台酒(壬寅虎年生肖酒)”；53 度 500ml“茅台 1935”；53 度 375ml“貴州茅台酒(壬寅虎年生肖酒)”；53 度 500ml“貴州茅台酒(珍品)”，其中並不包括市面上最火熱的53 度飛天茅台。