部分玩家在 Xbox 遊戲主機上訪問 Cloud Gaming、訂閱、購買等出現了問題。微軟已經證實，該平台在為 Xbox 網絡用戶提供的雲功能方面遇到了一些問題。根據 Xbox 支持網站顯示的信息，商店和訂閱、雲遊戲和遠程播放等多項服務出現了問題，甚至核心的 “Games and gaming”部分也出現了問題。
這強烈表明玩家可能甚至無法開始他們的遊戲環節。遊戲玩家可能面臨的一些問題：
● 無法購買專有遊戲、Game Pass遊戲，以及向後兼容的遊戲。
● 無法購買訂閱或配件。
● 現在面臨著使用信用卡進行購買的麻煩。
● 無法進入現有賬戶餘額進行購買。
● 遊戲內購買可能失敗。
似乎許多遊戲玩家甚至無法訪問他們的賬戶。任何嘗試顯然都會出現可怕的”連接失敗”錯誤。基本上，困擾Xbox平台的問題似乎正在影響所有類型的設備，玩家想要使用他們的 Xbox 賬戶或服務。換句話說，主機玩家以及那些使用網絡瀏覽器訪問 Xbox Cloud Gaming 服務的人都可能面臨問題。
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