4月26日，保時捷為引進全新保時捷Taycan Cross Turismo車型而召開了一場線上直播發布會，不過在直播的過程中，出現了大批在線維權的保時捷車主，一度引發刷屏，場面十分勁爆。據了解，有保時捷車主訂購新車后，遭遇無故減配，原本是電動轉向柱的配置變成了手動轉向柱，原因是芯片短缺，但國內官網並未提及因芯片短缺減配的情況。
原本官方那個承諾車輛先期減配為手動轉向柱，後續免費升級為電動轉向柱，但現在官方改口不予免費升級，僅提供2300元代金券作為補償。
針對此事，今天（4月30日），保時捷官方發布了聲明並致歉，不過官方回應發出后，眾多網友表示並不買賬，有人直言稱“聽君一席話、勝聽一席話”、“說了等於沒說”。
那麼保時捷官方究竟說了什麼呢？詳情見下圖。
由於內容較多，這裡就不再一一展開，引用網友總結：事情就是這麼個事情，上次解決還是在上次，遇到了困難我們也沒辦法，但我們沒有徵詢你們的意見，就幫你們選擇了你們要全權接受這個問題產生的後果，這樣問題就解決啦。
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