愛彼迎（Airbnb）今天宣布，將從 5 月 31 日開始不再為 COVID-19 新冠疫情影響而提供退款，這包括客人和房東感染新冠的情況。不過公司也表示，該日期之前的某些預訂如果符合該公司的政策，仍有資格獲得退款。
該公司在一篇博文中寫道：“旅遊行業的一些公司幾個月前就停止了這種類型的政策，而其他公司根本沒有提供這種政策。我們覺得現在是採取同樣措施的時候了”。
在大流行的早期，Airbnb 擴大了其情有可原的政策，以涵蓋與新型冠狀病毒有關的風險，允許客人取消並獲得全額退款，也允許房東取消即將到來的預訂而不受罰。該公司還承諾提供 2.5 億美元的資金，以幫助解決因 COVID-19 引起的取消預訂問題，向房東支付他們通過取消預訂政策通常會得到的 25% 的費用。
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