近日一款以“官方”標識的醫美查詢App可能存在虛假宣傳，而該App由醫美互聯網平台美唄運營。調查發現，該App在蘋果商店展示的三個標識中，有兩個標識涉嫌“誇大宣傳”。同時有網友質疑，該App或存在信息泄露風險。
被媒體關注揭露后，美唄“醫美查”短期下架，於今日“換臉”后重新上架，且去掉了“官方”等標識。對於此前下架原因，美唄方面暫無回應。
App“換臉”：“官方”沒了？
經新浪科技查詢發現，目前，App Store上的“醫美查”App已經做出調整，App圖標的“官方”字樣已經被抹去。而通過安卓應用商店搜索，已無法查詢到“醫美查”App。但是，名字的更改並不意味着這款App在安卓系統的消失，通過該App開發商成都美爾貝網絡科技有限公司頁面發現，在小米商店內，目前這款App有着新的“整形報價器”名字。
下載該App體驗后發現，安卓“整形報價器”的App界面，與iOS系統美唄“醫美查”App有着同樣的功能。進入首頁，首先是全國整形醫院項目價格表，點擊首頁“查報價”后，則需要選擇所在城市、意向項目、喜歡風格、選擇機構時關注的因素等，選擇完成以後，點擊下方“立即獲取報價”，則會收到提示“您確認要提交此報價需求嗎？若同意，您的電話號碼和項目將同步客服，由客服為您提供詳細報價和項目底價”。
有網友認為，在“查機構”界面，展出的醫美企業中，不僅機構排名缺乏參考權重，機構數量只有數家。在沒有查詢到任何有效信息的同時，手機號就已經被提供出去了，整個流程與用戶信息收集的套路類似。
據此前媒體報道，這款名為“醫美查”的App，在蘋果商店的展示頁上涉及三個標識：第一是“官方”；第二是“全國醫美整形信息查詢中心”；第三則是“中國整形美容協會會員單位”。三個標識，直接表明了該App具有官方背景“加持”。但經天眼查查詢顯示，成都美爾貝網絡科技有限公司100%持股成都美唄科技有限公司，也就是說，該App是醫美互聯網平台美唄運營的一款商業App。
據“醫美查”客服此前回應是否存在“全國醫美整形信息查詢中心”這樣一個機構或組織時稱，“我們只是一個平台，這只是一個宣傳的點，並沒有這樣一個組織”。對於App里標示的“官方”字樣，客服人員表示，“就是指我們平台，並不是政府相關組織。”
專家：疑似營銷宣傳過度 建議通過官方平台查詢
對於美唄“醫美查”刻意營造自身“官方”形象，最終又調整一事，有醫美行業專家評價指出，“這更像是一個醫美行業過度營銷的案例，目前App體驗效果差，缺乏交互功能，用戶黏性不足，多是以營銷獲客為目的。”
另據黑貓投訴顯示，美唄“醫美查”開發單位旗下產品“美唄”還涉及虛假宣傳，以及消費者介紹客戶返現等行為。有消費者指出：“美唄平台騙人，拒絕履行承諾，上個月介紹了朋友去做了2000的項目，說是可以返現給我5%，結果現在來一句，不算我名下，缺乏誠信！”
對於此事，有律師指出，若與此類平台出現糾紛，首先消費者需要判斷受侵害的程度和性質。如果是介於醫療事故和術后併發症之間的臨界情況，先與平台、相關醫院反饋。不能和解時，先保存好病例相關資料，再考慮進行醫療事故鑒定。如果服務方拒不承認或者溝通無果，消費者可選擇市場監督管理局、衛健委等行政機關或市長熱線、消費者保護協會進行投訴。
消費在醫美消費中，如果要查詢機構、醫生、藥品等信息，可登錄國家衛生健康委員會官網，進行機構、醫生、藥物等合規信息查詢“如果有整容需求，建議還是通過正規平台了解情況。”有業內人士表示。