近段時間，國內新能源車企扎堆漲價，甚至一些車企就連此前承諾的福利，也會悄悄刪減取消。日前，有已提車小鵬車主曝光的圖片顯示，小鵬汽車偷偷篡改免費救援協議。當初其賣車時，關於無憂救援的解釋為，全國範圍無限次、不限里程道路救援；小鵬官方將會提供免費拖車服務，將車輛拖至小鵬汽車指定的服務中心或超級充電站處，車輛在路上爆胎、沒電趴窩、以及車輛故障等，均可使用該服務。
但如今，車主上傳的圖片顯示，關於“全國範圍道路救援”服務，小鵬汽車變更為，限於產品質量問題導致的故障，才會提供免費拖車救援服務。
同時，拖車服務此前的“不限里程、不限次數”也均被刪減，意味着車主今後只要不是車輛質量問題導致故障或者趴窩，小鵬方面就可不用再提供免費拖車救援服務。
對於小鵬汽車的這一做法，不少已經提車的老車主表示了強烈不滿，如果受近段時間新能源汽車成本上漲，被迫漲價或者放棄部分車主權益，不少消費者也能夠理解。
但是，小鵬竟然在不通知的情況下，擅自變更服務權益內容，損害老車主權益，如此行徑，確實與其大公司的形象不符。
目前，小鵬汽車官方還沒有正式回復，不過有車主已經表示，將就此事向小鵬汽車起訴維權。
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