AT&T 周一表示，在周末遭遇了颶風艾達（Ida）的襲擊之後，該公司在路易斯安娜州的網絡僅剩 60% 能正常運行。這家移動運營商報告稱，風暴造成了大規模停電，新奧爾良（New Orleans）和巴吞魯日（Baton Rouge）地區受到了較大影響。此外儘管一些關鍵基礎設施已恢復，但受洪水與損壞的影響，其它設施仍處於離線狀態。
（圖自：NOAA）
AT&T 在一篇博客文章中稱：“我公司救災團隊正努力儘快恢復這些地區的網絡服務，並專註於讓我們的客戶及其家人與急救人員保持聯繫”。
這家移動運營商表示，其已向受災地區派遣了應急通訊車輛和移動指揮中心，且應急響應團隊將全天候工作、直至全面恢復網絡服務。
此外 AT&T 在阿拉巴馬州的無線網絡運行正常，密西西比州受到的影響也很輕微。
周日的時候，AT&T 已經豁免了欠費停機，以便路易斯安那州和密西西比州的后付費用戶能夠在 9 月 4 日前享有無限制的通話、短信和移動數據流量。
除了 AT&T，其它移動網絡運營商也在共同應對這場災難。比如 T-Mobile 也對普通 / 商業客戶、以及未加入不限量套餐的預付費用戶，提供了從 8 月 29 ~ 9 月 3 日的寬限使用期。
最後 Verizon 也向受災情影響最大的地區客戶，提供了無限量的通話、短信和移動數據服務。