防範老年人沉迷網絡 服務增量比“供給限量”重要

據中新社3月8日報道,在今年的全國兩會上,有全國人大代表稱,近年來刷各類小視頻讓不少老人到了痴迷的地步,可以效仿青少年保護模式,設置老年模式,幫助老年人過濾掉一些易受到誘騙的內容,以及設置觀看時長,提醒老年人不要沉迷等。

防範老年人沉迷網絡 服務增量比“供給限量”重要

智能手機的強大吸引力,在“老少通吃”中展現得淋漓盡致。置身其間,絕大多數信息需求、娛樂需求、精神需求都可得到安放。玩不轉手機的晚年可能是不安的——不少老年人被數字鴻溝所隔阻,難掩“被時代拋棄”的落寞。但深陷手機的晚年同樣令人擔憂——短視頻刷着刷着一天就過去了;就算耳鳴眼花,遊戲也停不下來;一不留神居然成了“網癮老年”……此等光景,算是“老有所樂”,卻難言“老有所安”。

時下,“手機養老”現象的出現,與其說是老年人沉迷短視頻等互聯網新生事物,不如說是因為他們的生活別無寄託——沒有愛好、缺少社交、沒有兒孫在側,何以解憂?

老年人沉迷短視頻,真能參照“青少年防沉迷系統”的做法嗎?

未成年人多為非完全民事行為能力人,心智不健全,是非觀、自制力都有所欠缺。與之相較,老年人是能對自己負責的成年人,並且見多識廣。限制其使用手機,不僅在權利、法律層面依據不足,而且可能涉嫌歧視。

應對老年人沉迷手機短視頻等情況,的確需要有所作為。但這種作為應該是“做增量”而不是“做減法”,簡單地減時長、限制使用,不但可能難以施行,而且可能導致老人的逆反心理。關愛老年群體移動互聯網使用狀況,更重要的還是做好全過程守護服務,比如在相關服務中增加防騙提醒、一鍵闢謠模塊等剛需功能;對於誘導鏈接、可疑交易要有預警和熔斷模塊;全方位推進APP的適老化改造,要在軟件設計、操作按鈕上持續優化,也要在內容上予以把關和規範,等等。

有關“老年人防沉迷模式”的探討,實則是呼籲加強短視頻等智能手機應用場景下老年人權益的保護。要有適老化改造,更要有“護老愛老”的實質性安排。如此,智能手機和移動互聯網才能在老年人的晚年生活中扮演更恰當的角色。

文/然玉

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