近日，有網友爆料稱，自己購買了一輛特斯拉Model 3展車，購車前明確要求只要HW3.0芯片，同時明確拒絕更換小電瓶的車輛。結果他在提車后發現，車輛芯片是2.5老版本，並且特斯拉方面還隱瞞了更換車輛小電瓶維修實情。
但在去年2月25日，特斯拉銷售承認有問題，但是特斯拉方面不出面解決，需要車主自費6.4萬元，購買FSD和升級HW3.0芯片。
同時，車主還發現在他購車前的幾個月，車輛有小電瓶故障維修更換的記錄，感覺被銷售刻意隱瞞。
後來，因為特斯拉官方不同意解決芯片問題，銷售表示願意自行給車主做出一些補償。對此，車主沒有接受，他希望特斯拉能處理此事，而不是銷售。
車主也對特斯拉持續投訴，最終，特斯拉回復12315，承認問題，願意更換HW3.0芯片，但是沒有對車主進行有效溝通，僅告知他更換3.0的處理方案。
對於特斯拉的方式和態度，車主感到不滿，在去年7月份起訴特斯拉銷售欺詐，要求退一賠三。
該訴訟經過多次延期宣判后，車主敗訴。
法院判決顯示，業務員承諾的HW3.0芯片，未告知小電瓶更換的問題，確系特斯拉公司存不當履行行為，但涉案車輛系展車，二者簽署了《非全新車銷量車況告知及意向購買同意書》，明確特斯拉不確保車輛不存在一些無法發現的瑕疵和缺陷。
另外，認定本案中車輛存在的問題、產生原因、欺詐的認定等因素，不足以認定特斯拉存在故意告知虛假情況或隱瞞真實情況的情形，因此，不能夠支持車主“退一賠三”的訴求。
車主主張的保險費及律師費和其它訴訟請求，也因缺乏法律依據，不予支持。