據Neowin報道，儘管新冠大流行還沒有結束，但網絡世界在文明行為方面似乎已經發生了轉機。微軟的一項新研究表明，網絡文明程度已經出現了轉機，並且正在恢復中。
當這一流行病處於高峰期時，微軟在2020年進行的一項相同的調查表明，網絡文明程度已經惡化。最新的調查表明，網民們並沒有像去年那樣互相攻擊。許多人預計冠狀病毒新變種的出現，以及一些地區重新實行限制或宵禁，將對網上行為產生惡化的影響。然而，調查似乎表明發生了相反的情況。
根據最新的數字文明指數（DCI）調查，今年的得分是65%。與2020年的數字相比，僅有2%的提升。雖然提升的幅度不大，但這是自2016年以來最好的統計數據。為了防止這些數字下滑，並提高網上的文明程度，微軟認為四條規則需要遵循：
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踐行黃金法則，在每一次互動中以同情心、憐憫心和善意行事，並以尊嚴和尊重對待你在網上聯繫的每個人。
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尊重差異，尊重不同的觀點，當分歧出現時，深思熟慮地參與，避免罵人和人身攻擊。
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在回復你不同意的事情之前，先暫停一下，不要發布或發送任何可能傷害他人、損害聲譽或威脅他人安全的信息。
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捍衛自己和他人，支持那些成為網上虐待或殘忍行為目標的人，報告威脅性活動，並保存不適當或不安全行為的證據。
微軟在22個國家進行了這項調查，並對13至17歲的青少年以及18至74歲的成年人進行了調查，了解他們在四個類別（聲譽、行為、性和個人/侵擾）中接觸到的21種網絡風險，他們在網上的生活經歷（包括在大流行期間）以及這些領域的互動如何影響他們對網絡文明的看法。
儘管網絡世界似乎比去年更文明一些，但少女和女性面臨的情況卻更糟糕一些。根據調查，在2021年，女性必須應對所有報告的文明和安全風險中的近60%。