賣盲盒的麥當勞們 收割了一代又一代年輕人

在快餐領域,玩具不是主角,但勝似主角。前段時間,肯德基因為一次意想不到的聯名出圈了。有網友花費 10494 元直接購買了 106 份套餐,但既不是為了儲備糧食,也不是因為酷愛肯德基,而是為了集齊肯德基和泡泡瑪特聯名的 Dimoo 盲盒

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為什麼明明只有 7 款盲盒卻要購買 106 份套餐?這還得從肯德基的活動說起,根據介紹,肯德基 X Dimoo 盲盒套餐除了常規款之外,還包含一個‘隱藏款’,而由於隱藏款概率非常低(有人計算是 1.4%),很多狂熱的盲盒粉絲才一口氣買下很多套餐,提升抽中隱藏款概率。

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作為 90 后,在我童年時代,小浣熊乾脆面袋中的《水滸傳》英雄卡曾經風靡一時,為了集齊 108 位梁山好漢,有些土豪小朋友也會像這位肯德基網友一樣,一下子買好幾箱乾脆面,每次上學都會給其他人吃面,自己只要裡面的卡片,二十多年過去了,卡片升級成了盲盒,但商家的套路卻還是老樣子。

快餐+盲盒玩具,這種老套路其實大家早已見怪不怪了,其實早在 1979 年便由麥當勞先行嘗試,並且專為小朋友量身打造,然而 43 年後的今天,無論麥當勞還是肯德基,伴隨每年送出十多億隻玩具的營銷活動,這種套路早已從吸引小朋友走向了‘勾搭’成年人的終極道路。

為什麼一個伴隨兒童快餐附贈的玩具能吸引成年人的目光?從兒童到成年人,快餐玩具究竟發生了怎樣的變化?為什麼這麼多年過去,麥當勞依然是快餐盲盒的 King?

成年人都心動的‘兒童套餐’

快餐里加玩具的創意,最初來自於麥當勞。為了解決小孩子們不愛吃飯的問題,1979 年,麥當勞在兒童套餐中加入了一套名為馬戲團馬車系列(Circus Wagon Train Theme)的塑料玩具。

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儘管很有創意,也成功吸引了一些人關注,但卻並沒能掀起很大波瀾,直到兩年後,麥當勞選擇和當時最火的電影《星際迷航》進行 IP 合作,推出了聯名玩具,這種營銷方式才逐漸成為麥當勞制霸兒童市場的武器。

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在美國,薯條漢堡這樣的食物就像我們的米飯麵條一樣,是再普遍不過的食物,價格也不貴,即便有玩具加入,麥當勞兒童餐也並沒有比其他套餐貴很多,因此麥當勞靠着玩具營銷從一眾快餐品牌中鶴立雞群,成功吸引到家長們的關注。

在一本名叫《快餐民族:全美快餐的陰暗面》的書中,作者 Eric Schlosser 就提到,美國人的快餐是從娃娃抓起的,而找到營銷訣竅的麥當勞,在隨後鎖定了迪士尼、夢工廠、華納兄弟、任天堂等合作夥伴進行熱門 IP 合作,並且很多品牌都是獨家合作,麥當勞非常清楚這招的效果,一項數據表明,在美國有 40%的 2 到 11 歲的孩子要求他們的父母每周至少帶他們去一次麥當勞,15%的學齡前兒童則每天都嚷着要去。

米老鼠、瑪麗歐、寶可夢、小黃人、芝麻街。。。。。。 幾乎每個月麥當勞都有新的玩具套餐,這成了孩子們惦記麥當勞的最大理由,根據官方數據,麥當勞每年賣出 15 億隻玩具,而其全年營收的 20% 也來自於開心樂園餐,並且麥當勞內部還有專門的團隊進行玩具的開發製作,從而確保玩具的使用安全。

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所以從最初創意執行開始,麥當勞的‘開心樂園餐’就快人一步,而其他品牌則亦步亦趨,加入了這場讓人眼紅的營銷,肯德基算是其中最能學到麥當勞精髓的品牌。

與麥當勞類似,肯德基也做起了熱門 IP 聯名玩具,不過不同於前者,肯德基合作的對象更加多元化和本土化,這讓其在中國的知名度逐漸提升。比如在中國市場,肯德基就因地制宜推出過網易《陰陽師》、米哈游《原神》、泡泡瑪特 Dimoo 等聯名合作,這些 IP 雖然沒有迪士尼的米老鼠那樣經典,但與年輕人的熱點消費觀念高度統一,也因此能突破兒童圈層讓很多年輕人瘋狂,可以看出,這些快餐品牌越來越吸引年輕人了。

因為有趣,所以火爆

說起來,其實快餐品牌除了麥當勞、肯德基外,全球連鎖的漢堡王、國內的德克士、鄉村基等品牌,也曾經做過玩具+快餐的營銷,但不論傳播效果還是口碑熱度上,和麥當勞、肯德基都不是一個量級,原因其實也不難理解。

其一,麥當勞、肯德基做這套營銷已經很多年,並且早已將目光轉向年輕人和成年人,推出的玩具也具有盲盒特性,利用有趣好玩或者可愛有新意的設計討好這些用戶群體,而其他品牌則停留在面向兒童推出玩具的階段,產品也不太有新鮮感,所以整體效果不是很好。

其二,在熱門 IP 領域,麥當勞和肯德基早已先入為主,與迪士尼、華納兄弟、任天堂等品牌保持了長期且穩固的合作,這種合作更容易達到 1+1>2 的效果,而其他品牌沒有這種優勢。

站在國內消費者視角,肯德基確實在營銷上更勝一籌,但在全球視角來說,麥當勞才是當之無愧的盲盒之王。2016 年,一家研究機構從麥當勞召回的玩具數量估算,麥當勞每 3 秒就能賣出 250 份兒童樂園餐。假設每頓快樂餐的平均價格為 3 美元,可以推斷出麥當勞每天開心樂園餐的銷售額約為 1000 萬美元,而官方曾經公布過數據,麥當勞每年賣出的玩具高達 15 億個。

其實除了熱門 IP 以及自身長期經營的原因之外,麥當勞玩具一個很吸引人們的點在於:有趣好玩,長達四十多年的時間裡,麥當勞推出的套裝玩具總能開發出一些有趣的玩法,讓孩子們享受玩具的樂趣。

例如在美國,《變形金剛》火熱的年代,麥當勞出其不意設計了一套玩具,外表看起來像是迷你的薯條、漢堡、冰淇淋,但孩子們拿到手會發現,它們都能像變形金剛一樣變成另一個造型。

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再比如曾經風靡一時的芭比娃娃,麥當勞結合能飛上天的竹蜻蜓,發明了一套能飛上天的芭比娃娃,也讓很多小女孩感受到了玩具的樂趣。

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說到這,還有必要提一下,麥當勞對玩具的要求比正常標準更嚴格。比如麥當勞玩具大於 1.5 英寸,比普通玩具大。每個麥當勞玩具在投入市場之前,都經過拉力、咬力測驗,甚至拋擲速度測驗,比如麥克芭比(McBaby)是帶有人工肺的洋娃娃,用於測量窒息風險。麥當勞玩具雖然只是贈品,但有專門業務團隊負責。從設計、製作、測試到投入市場,需要花費長達 1 年半的時間,這或許也是人們買給孩子比較放心的原因吧。

麥當勞很懂孩子們的心理,因為玩具需要帶有創造力、要有驚喜,通常這種驚喜會讓孩子們沉迷其中。比如曾經的 Hello Kitty 系列玩具,不僅給每一隻不同的角色配了小房子,還加入了一個貼紙彩蛋,只要你拉出口袋裡的紙條,就能看到專屬貼紙,而這些貼紙還可以用來給自己的 Hello Kitty 做裝飾,如此一來便成為獨一無二的專屬玩具。

賣盲盒的麥當勞們 收割了一代又一代年輕人

近年來,盲盒的興起讓麥當勞和肯德基再次成為人們關注的焦點,麥當勞總是推出一些讓人心動的盲盒套裝,儘管很多人已經不是小孩,但簡單吃一頓不貴的麥當勞就能收穫快樂,甚至多吃幾次就能收集到喜歡的玩具套裝,當成一份收藏,這讓更多年輕人甚至成年人愛上了麥當勞。

從近幾年看,肯德基推出的玩具套餐在本土化運營方面更勝一籌,由於肯德基對於不同地區的流行 IP 有敏銳的嗅覺,因此它總能找到新生的流行 IP 推動產品銷售,無論是陰陽師、原神還是如今的泡泡瑪特,似乎都很能調動人們的胃口。如果站在全球視角,麥當勞憑藉歷史悠久的營銷傳統,經典 IP 的深入合作,讓美國文化藉助全球渠道流行起來,銷量和人氣也始終不減當年,不知道正在讀文章的你,會更喜歡哪一家的哪個系列玩具呢?

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