賽力斯今日在其官方微博發布文章《給賽力斯SF5用戶的一封信》稱，SF5會繼續接受用戶訂單。賽力斯在文中承諾，賽力斯SF5全系的首任車主，除了享有三電系統8年/16萬公里質保之外，還將額外升級享有整車和增程器的終身質保。
文中還表示，首任車主如果四年內換購公司旗下其他型號的車輛，在享有擬購新車當期權益的基礎上，還可以獲得1萬元人民幣的優惠。
昨日，新浪科技報道，多位賽力斯SF5車主在某汽車社區發文控訴被“割韭菜”：車剛買不久就停產了。
一位車牌屬地為廣東東莞的車主發文指出賽力斯SF5存在八個問題，集中在：剛買就停產停售、實際油耗比宣傳高、續航虛標、車機卡頓等。多位車主在帖子下評論稱自己剛買車不久，就遭遇停產停售的問題，由此衍生出車輛保值低、售後服務缺失等其他問題。
以下為聲明全文：
尊敬的用戶朋友們，大家好!
賽力斯作為一個成立六年的品牌，是一個非常年輕的品牌。伴隨我們成長的用戶，永遠是我們最寶貴的財富。每一位用戶對我們的支持，是賽力斯發展的最大動力。和那些百年品牌相比，我們還很年輕，可是，我們立志要成為一個傳奇。我們永遠都不會忘記你們是最初的陪伴:在我們遭遇芯片供應危機的時候，是你們用耐心的等待給了我們時間;是你們的熱情支持，我們才能如火如荼地建設又一個全新的工廠，以擴充產能，讓SF5、問界M5以及更多新產品豐富賽力斯車型系列。
賽力斯SF5會繼續接受用戶訂單。用戶下單后，我們將及時安排專人跟進協助交付。對於已經交付的用戶，我們承諾，賽力斯SF5全系的首任車主，除了享有三電系統8年/16萬公里質保之外，還將額外升級享有整車和增程器的終身質保(詳見賽力斯App《終身質保服務細則》)。為進一步感謝SF5用戶的支持，首任車主如果四年內換購公司旗下其他型號的車輛，在享有擬購新車當期權益的基礎上，還可以獲得1萬元人民幣的優惠。
所有車主們關心的產品性能、軟件升級以及售後服務等問題，我們也將竭盡所能的服務好，讓好的口碑幫助賽力斯品牌成長。
用戶可以隨時致電我們，或親臨用戶中心，或聯絡您的服務顧問，賽力斯將竭誠為您提供各項幫助和服務!
再次感謝大家對賽力斯的信任和支持!
重慶金康賽售有限公司
2022年1月5日
