薇婭停播后 她的“流量”去了哪兒?

事件回顧:2021 年12 月20 日,新華社報道,淘寶直播頭部主播薇婭因在2019 年至2020 年期間偷逃稅款6.43
億元,其他少繳稅款0.6 億元,被浙江省稅務局處以追繳稅款、加收滯納金並處罰金共計13.41 億元的處罰決定。12 月20
日晚,薇婭的直播內容及直播間在點淘及淘寶直播平台下架,至12 月25 日晚仍未恢復。

薇婭停播之後,12 月20-25 日抖音直播成交額並未出現顯著提升趨勢。

根據壁虎看看統計的樣本,

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2 月1-19 日(排除8 日和12 日兩個購物節),抖音的日均GMV 約為16 億元;12 月20-25 日約為12 億元。這個數字僅包含壁虎看看樣本,不代表抖音的實際成交額,但根據其變動趨勢我們不難看出,抖音整體的成交額在薇婭停播之後沒有顯著增長。而薇婭的產品結構和用戶畫像與快手有較大差距,薇婭的流量也不太可能流向快手,因此我們可以判斷,薇婭的流量仍留在淘寶直播體系內。

其一,淘寶超頭帶貨的用戶的“購物目的性”遠高於抖音、快手等內容平台的用戶。我們認為,淘寶超頭主播帶貨的本質是“折扣電商”,而非“內容電商”,他們聚集大量流量和成交額的核心原因是“商品折扣力度大”。超頭主播的標籤通常是“全網最低價”,他們的一部分用戶正是為此而來,具備較強的“購物目的性”。而抖音、快手是個內容平台,用戶在下單時,或多或少會有對直播內容方面的考量。

其二,直播電商下的“頭部主播帶貨”、“廠播”、“自播”這三種形式,代表不同商業實質,難以相互轉化。薇婭屬於頭部主播帶貨,實質是“品宣渠道”,藉助主播的流量宣傳品牌,但折扣和傭金率較高,品牌難以直接盈利;廠播的實質是“非品牌商家藉由主播出貨”,品牌商家一般不參與;淘寶店播是“類客服”,作用是促進轉化而非引流;抖音店播是“品宣+盈利”,通過與品牌風格相符的內容吸引消費者下單。

展望未來:期待商家經營環境改善。我們認為,“超頭主播”時代結束之後,直播平台等參與方或更注重對於行業生態的管控。我們期待未來能夠形成更平衡、更多元化的直播生態,通過內容(而非折扣)來吸引消費者。對於品牌商家而言,“超頭部主播”現象的環節有助於改善商家的經營和競爭環境,降低銷售費用率,有利於長遠健康發展。

結論:薇婭原本的大部分流量或仍停留在淘寶直播體系內。我們認為主要原因在於,淘寶直播超頭帶貨、抖音直播、快手直播是三種不同的商業實質,在用戶心智等方面存在較大差異,因此薇婭原本的大多數流量和成交額,不太容易在短期內轉移到抖音、快手等外部平台。

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