和很多車企擁抱訂閱一樣，豐田也提供了一項名為“Remote Connect”的服務。該服務的其中一項功能就是允許車主通過移動 APP 來遠程鎖定他們的車門，或者如果他們擁有一輛插電式汽車，則可以對內部進行預處理。但是，隨着部分 Remote Connect 免費訂閱的結束，豐田車主得到了一個意外的“驚喜”–他們不能再使用他們的汽車遙控鑰匙來遠程啟動他們的車輛。
就技術而言，這種遠程啟動功能與使用汽車遙控鑰匙解鎖汽車沒有區別。汽車遙控鑰匙使用一個短程無線電發射器向汽車發送一個用滾動代碼加密的信號。然後，汽車對信號進行解密並執行所要求的動作，無論是鎖定或解鎖車門、鳴笛還是啟動發動機。射頻鑰匙扣自 20 世紀 80 年代以來一直存在，早在 2004 年通用汽車增加了一個工廠安裝的遠程啟動選項（不需要訂閱）。
配備 Audio Plus 或 Premium Audio 的 2018 年以及後續車輛，豐田都安裝了遠程啟動功能。要使用它，車主必須在車輛的 50 英尺範圍內，在按住鎖定按鈕幾秒鐘之前，雙擊鑰匙的鎖定按鈕。
然而，最近，隨着 2018 年豐田汽車已經過了 3 年，車主們發現，汽車遙控鑰匙的功能取決於維持一個活躍的遠程連接訂閱。配有 Audio Plus 的車輛可獲得為期三年的免費“試用”，而 Premium Audio 車輛可獲得十年的試用。但是，一旦這些訂閱過期，汽車遙控鑰匙的遠程啟動就會停止工作。
豐田並沒有改變規則，儘管這個細節被埋在了細小的文字中。當時間到了，豐田只是切斷了車主已經擁有的鑰匙扣上的一項功能的訪問。為了恢復該功能，車主必須每月支付 8 美元或每年支付 80 美元。
但是，如果你有一輛在2018年11月12日之前製造的豐田汽車，你就不必付費，儘管這些車輛的鑰匙扣遠程啟動也與遠程連接綁定。豐田表示，它已經”加強”了這些汽車，使車主可以在沒有訂閱的情況下使用這一功能。