玲娜貝兒：“聽說有人把我叫內膽？你禮貌嗎？”“內膽”一詞的誕生，正是當下互聯網“善於造神，又善於毀神”的黑色喜劇。/b站視頻截圖沒有什麼偶像能逃離“人設崩塌”的怪圈，玲娜貝兒也不例外。就在近日，“玲娜貝兒下頭”登上微博熱搜。這是近幾個月內，玲娜貝兒的首條負面熱搜。
與此同時，這位頂流女明星玲娜貝兒淪為了一些網友口中的“內膽”，侮辱性極強。
內膽，是指隱藏於事物內部的“夾層”，不被看見，但發揮着核心功能。比如棉衣內膽，十分保暖，但又方便拆卸；再比如電飯煲內膽，是電飯煲盛放食物的容器，也可隨意替換。
用“內膽”指認玲娜貝兒的演職人員，來自於部分網友對玲娜貝兒的不滿情緒。
內膽指隱藏於事物內部的“夾層”，不被看見，但發揮着核心功能。
有網友指出，玲娜貝兒“媚男”，對女遊客愛理不理，對男遊客卻熱情似火，甚至看到帥哥就要主動“貼貼”；還有網友爆料，玲娜貝兒在土豪女兒的生日宴會上大獻殷勤，但對普通遊客卻越來越敷衍。
對此，有網友跑到上海迪士尼樂園的官方微博下評論，要求園方開除這位重男輕女的“內膽”。
從粉絲口中的寶貝“兒兒”，再到飽含不屑與輕蔑的“內膽”，誰給了玲娜貝兒豐富的人格？又是誰將演職人員貶為工具？
不得不說，“內膽”一詞的誕生，正是當下互聯網“善於造神，又善於毀神”的黑色喜劇。
“玲娜貝兒下頭”始末。/微博@娛樂拌飯醬
“內膽壞了”，再換一個
如果不是“玲娜貝兒下頭”的微博熱搜，我們差點忘了，身為“養成系愛豆”的玲娜貝兒，也必然要迎來“飯圈不可承受之重”的那天。
出道3個月後，玲娜貝兒的粉絲已經分裂成了“不共戴天”的兩派。一派是“狐狸粉”，忠實於玲娜貝兒的整體形象；一派是“內膽粉”，粉的是玲娜貝兒背後不同的扮演者。
但在內膽粉中，不同扮演者的粉絲也並不兼容。
迪士尼官方要求，人偶扮演者不得透露任何個人身份信息。不過，這並沒有難倒人均神探柯南的粉絲們。大家發現，不同身高的扮演者身穿玲娜貝兒服飾的效果是不同的。
在內膽粉中，不同扮演者的粉絲也並不兼容。/短視頻截圖
從玩偶服飾褲子的長度入手，網友認為，玲娜貝兒背後至少有3位演職人員，分別是效果為七分褲的“七七”、九分褲的“九九”，以及堆堆褲的“堆堆”，大家還給這3位演職人員劃分了性格。
根據博主@檸檬木聚糖的總結：“七七是大大咧咧，九九是清清甜甜，堆堆是活潑好動。當然，這個也不能一概而論，也有粉絲反映某天堆堆特別甜。”
喜歡堆堆的，會跑去七七的粉絲下拉踩；喜歡九九的，可能會去diss堆堆。但總體而言，狐狸粉看不上內膽粉。
有網友評論：“一個玩偶還能劃分粉絲對戰，我大受震撼。”
玲娜貝兒的粉絲已經呈現出飯圈化的諸多特點：社群化、組織化、排他化。/短視頻截圖
在這些“拉踩引戰”背後，我們不難發現，玲娜貝兒的粉絲已經呈現出飯圈化的諸多特點：社群化、組織化、排他化。
而“內膽”一詞所影射的“非人化”傾向，也是一種典型的飯圈思維——愛豆並不具有獨立人格，只擁有粉絲所期待的人設。
人格強調的是內在自我，不受制於粉絲和外人；但人設是一種產品，是粉絲幻想的投射，需要始終服務於粉絲。
因此，當玲娜貝兒的行為與粉絲的“初始想象”相違背的時候，就有可能引發粉絲反噬。
我們知道，玲娜貝兒是一個沒有故事的架空IP，我們無從得知它的個性。而它之所以能收割億萬粉絲成為互聯網霸主，走的正是“養成系偶像”的路子。
玲娜貝兒之所以能收割億萬粉絲成為互聯網霸主，走的正是“養成系偶像”的路子。
首先，它的“人設”很大程度上依託於它與粉絲之間的互動。
在火爆全網的“玲娜貝兒怒懟爹味男”視頻中，玲娜貝兒被解讀為一個“敢愛敢恨”的獨立女性。
面對兩位男遊客的出言不遜，玲娜貝兒氣鼓鼓地一手叉腰，一手指着對方，最後還做出了拔“劍”的動作。
這支短視頻吸引了不少女權博主進行轉發，玲娜貝兒成了“女性力量”的化身。這也正是近日，一些粉絲對玲娜貝兒“偏袒男生”火冒三丈的原因。
玲娜貝兒在全網的話題度，也離不開粉絲們的積極傳播。跺腳、捶牆、撒嬌、捂臉，當這些小動作被製成表情包，並配上各種解說，玲娜貝兒的形象才得以從平面趨於立體。
“玲娜貝兒怒懟爹味男”視頻中，玲娜貝兒被解讀為一個“敢愛敢恨”的獨立女性。
和明星一樣，玲娜貝兒不僅擁有自己的微博超話，還有負責搬運相關信息的“玲娜貝兒bot”。為了第一時間傳送這位女明星的動態，還出現了專門去迪士尼樂園前線拍攝玲娜貝兒的站姐。
身為一名愛豆，玲娜貝兒更是靠一己之力在短時間內給迪士尼創造了財富密碼。
“愛她就要為她花錢”是粉絲的基本修養，在玲娜貝兒身上也不例外。
為了讓偶像保持熱度並與“白嫖粉”劃清界限，粉絲們需要為這隻狐狸瘋狂“打投”——要麼豪擲上千元、上萬元下單偶像周邊，要麼直接購買迪士尼樂園門票，和偶像線下見面。
玲娜貝兒與粉絲“共生共存”的關係，為它的“星途”埋下了隱患。
“愛她就要為她花錢”。
從“勇敢獨立的女明星”到“趨炎附勢的拜金女”，粉絲態度的轉變只在一夜之間。因為沒了作為“衣食父母”的粉絲和資本，你很難說星黛露和玲娜貝兒、達菲熊有什麼本質的區別，它們都是典型的流量時代下的“偶像”——沒有作品，沒有故事土壤。
前一秒，玲娜貝兒還是我們親切的寶貝“兒兒”，后一秒，她就是迪士尼商業帝國里的一個隨時可以被炒魷魚的“內膽”。
“內膽不行，再換一個”，這和流水線上“被製造”的愛豆的命運如出一轍。
“內膽”的悖論：
人化的物，物化的人
把物擬人化，把人非人化，大概是這個時代最弔詭的現象之一。
讓一個籍籍無名的粉狐狸出圈，當然需要其背後演職人員的無盡努力。如果沒有演職人員的沉浸式演技、臨機應變的能力、不懼艱辛的努力，粉絲們也就看不到這樣一位有着喜怒哀樂的迪士尼角色。
只不過，在圍繞玲娜貝兒的故事中，演職人員付出的勞動價值，最容易被一筆抹去。
演職人員付出的勞動價值，最容易被一筆抹去。/視頻截圖
此前，已經有多篇報道講述了迪士尼人偶的艱辛——服裝重達數十千克，人偶內部悶熱，頭套結構堅硬，一旦受到外部撞擊，頭套可能會給演職人員帶來不可逆的損傷。更何況，“努力”並不意味着高薪，據報道，玲娜貝兒的稅前工資只有6000元左右。
然而，在一場短暫的“共情體恤”之後，人們又開始對人偶扮演者苛責相待。“內膽”一詞的發明，就暗示着演職人員已直接被降格為“物”。
在互聯網語境下，“剝奪人權”的詞彙無處不在。不求回報地對別人好的叫作“舔狗”，在愛情中當候選對象的叫“備胎”，操作官方微博的人被稱為“皮下”，久而久之，就連這些群體自身也主動擁抱了這些“非人化”的詞彙。
而與對“人”的冷漠相呼應的，是人們對“物”的溫情——如今，大家熱衷於為一切事物賦予人格。
和初音未來結婚、喂二次元角色吃薯條，“粉”一個紙片人早已成了一種常態。
如今，大家熱衷於為一切事物賦予人格。 /社交媒體圖片
甚至，疫情期間，雷神山醫院的直播帶火了一系列的工具“愛豆”。
網友們把藍色的挖掘機稱為“小藍”，管紅色的運輸車為“小紅”，攪拌車更是C位出道，名為“歐尼醬”，就連攝像頭都擁有了自己的人格——“攝政王”。
為了支持這些“愛豆”，網友不惜為其打投，助力雷神山的建設。
這當然是一次抗擊疫情的集體努力，只是，在飯圈化沒有生命的工具之餘，大眾卻鮮少關注到這些機械車裡真實的勞動者——一次集體主義的勝利，卻讓個體卻淪為了灰塵。
他們是誰？他們的工作時長是多少？他們的權益是否得到了保障？打賞的錢流向了哪裡？這些問題似乎無人關心。
在飯圈化沒有生命的工具之餘，大眾卻鮮少關注到這些機械車裡真實的勞動者。/打投榜
為什麼寧願粉一件沒有真實人格的“物”，也不願意花時間去了解一個真實的人？
我們可以發現，除了官方、資本的引導以外，這種狂熱來自於，對“愛豆”的情感是由粉絲主控的，粉絲可以在愛豆身上投射各自的情感需求——偶像可能為粉絲帶來心靈療愈，也可能為粉絲填補情感空白。
由於偶像的“可塑性”，粉絲還可以任意發揮想象為自己的偏見服務。
相比之下，去了解一個真實的人卻要難得多，接受一個人的複雜性、認識一個人的多面性並不能帶來直接的情感回報。相反，物化他者，反倒成為一種為認知“減負”的方式。
粉絲可以在愛豆身上投射各自的情感需求。
裝在套子里的勞動者：
我們為什麼看不見他們？
關於人的異化，早已不是一個新鮮話題。
近幾年，“工具人” “螺絲釘”“社畜”等詞彙鋪天蓋地，大眾似乎清醒地認識到了自身的處境：在公司里朝九晚五，只是為了達到KPI、為老闆生產更多的利潤，自我價值被抽空；生活中，人與人之間逐漸淡漠了情感，缺乏互動，最終變成沒有情感的機器人。
這些詞彙都和“內膽”的含義有所重疊。
然而，“內膽”一詞之所以值得警惕，是因為它形容的是一種“低於”我們自身的勞動者（尤其是服務業人員），而且前提是：他們是不可見的、隱形的。
不讓遊客感知到角色背後的人物，是迪士尼的官方策略。為了給遊客帶來統一的神奇體驗，迪士尼要求演職人員擺脫一切個人化痕迹，並推出宣傳口號——“保護神奇”。
“內膽”——他們是不可見的、隱形的。/unsplash
但矛盾的是，玲娜貝兒之所以能夠“燃爆”互聯網，離不開套子背後演職人員的“個人化”創造。於是，資本一邊收割勞動者的奉獻和創造，一邊試圖讓勞動者隱身。
這樣的“隱形勞動”也發生在酒店清潔人員、外賣員、垃圾清潔工等底層服務人員身上。
2020年7月，“北京SKP不允許外賣騎手進入商場”的新聞引起熱議。作為一家高級商場，SKP希望不讓外賣騎手在商場內部“打擾”到高貴的消費者。
這影射出的“職業歧視”，正是通過空間層面的階層區隔。
SKP不希望讓外賣騎手在商場內部“打擾”到高貴的消費者。/視頻截圖@曹導
同樣地，學者大衛·布洛迪（David Brody）在一本研究酒店工作人員的書中指出，酒店清潔人員是不能被看見的，但他們卻為酒店提供着非常重要的服務；他們的隱身，不僅是勞動者與消費者的分隔，更讓兩個階層進一步疏離，讓不平等加劇。
英國左翼導演肯·洛奇在電影《麵包與玫瑰》中，提出了“工作服原理”——當勞動者身着某種工作制服，他便被隱形了。他們可能是我們每天在公司里撞見的清潔人員，但我們不把他們當作和我們同樣的人，並且下意識地會在大腦中屏蔽他們。
也許，在一些人眼裡，“勞動者不被看見”是服務行業理所應當的自覺，但卻沒有想到，當勞動生產過程、勞動者工作環境成為“暗箱”的時候，被隱去的不僅是勞動者自身的權益，也可能波及到自以為“高枕無憂”的我們。
電影《雪國列車》里，底層勞動者被隔絕在列車的尾端，過着毫無尊嚴的悲慘生活，吃蟑螂丸，並且沒有任何機會改變生活；《寄生蟲》里，金氏一家蝸居於首爾陰冷的地下室里，雖然和他們上流社會的僱主有偶爾的交集，但總體而言，他們的生存狀態是完全隱匿的。
底層勞動者被隔絕在列車的尾端，過着毫無尊嚴的悲慘生活。/《雪國列車》截圖
於是，當人只剩下某種“功能”，且不允許被“顯形”的時候，可能就是暴力的開始。
《黑客帝國》里，人淪為了生物電池，被機器圈養；《雪國列車》中，底層人需要自相殘殺，才能生存下去。
回到我們現在的生活，玲娜貝兒粉絲髮明出的“內膽”就像是一種隱喻，不自知地將勞動者貶低為工具，然後再以“功能最大化”的標準要求他們，並隨時更換“不合格”的員工。
因為“功能”，是“內膽”最大的屬性。
《黑客帝國》里，人淪為了生物電池。/《黑客帝國》截圖
這讓人想起近期“外賣平台優化派單”新聞下的高贊評論——“我只關心一個問題，騎手減負了，那我還能吃上熱乎飯嗎？”
着實令人不寒而慄。
參考資料：
文藝評論 | 魔鏡或碎窗——肯·洛奇與《我是布萊克》
界面文化 | 在需要他們的同時歧視他們：不準外賣員進入商場的問題究竟在哪裡？
界面文化 | 五星酒店被曝衛生醜聞：在資本逐利遊戲中，清潔工與消費者都是輸家
鳥哥筆記 | 飯圈“反噬”玲娜貝兒
文：戈多