當地時間12月4日，《使命召喚》社區經理在Twitter上發文稱，《使命召喚》工作室Raven Software的測試合同工被告知，該工作室將在明年1月28日面臨裁員。一位熟悉該公司情況的消息人士向Kotaku證實，在12月初的幾天里，質量保證團隊將跟管理層進行一對一的單獨會面以了解他們是否會被解僱。
Raven Software於1997年被動視收購，現在是領導《使命召喚》遊戲的主要開發商之一。這家位於威斯康星州的公司跟動視的主要工作室有合作開發了《使命召喚：黑色行動》、《使命召喚：幽靈》、《使命召喚：無限戰爭》和其他作品。最近，Raven Software通過補丁說明和開發通訊成為了免費戰鬥遊戲Warzone更公開的形象。換句話說，Raven是不斷擴大的《使命召喚》機器的一個重要部分。
據《使命召喚》社區經理Austin O’Brien披露，來自Raven Software的質量保證團隊幾個月來一直得到動視的加薪承諾。事實證明，這些加薪有一個星號附加在上面。根據消息來源了解到，計劃是動視將從Raven Software吸收一些測試合同工然後長期僱用一些測試員，但Raven的絕大多數開發人員將失去工作。保留工作的員工確實將從每小時17美元提升到18.5美元並且其福利和季度獎金也會得到改善。承諾的加薪和其他福利從未兌現，這是行業內眾所周知的策略，是留住希望轉入更多全職崗位的合同工的手段。
到目前為止，測試人員稱該工作室對這些結構性變化沒有進行很好的溝通。開發人員主要從口口相傳中了解到裁員的消息，這增加了QA工作人員的不安感。一個消息來源告訴Kotaku：“這不是一個正常的結束。他們只是決定對工作室進行清查。到目前為止，我聽說他們已經失去了1/3的QA，並且還在持續並一直到下周。”Kotaku聯繫了動視，但未得到及時的回應。
這些裁員是在動視暴雪第三季度利潤很高的情況下進行的，據悉，給季度的利潤高於2020年的水平。這並不是動視暴雪第一次在成功的一年中裁員。CEO Bobby Kotick今年3月在估計有190人被裁員的情況下領取了創紀錄的獎金。儘管業績創紀錄，但動視暴雪也又在2019年裁員800人。Kotick以嚴厲的成本削減措施而聞名，另外還以公司的“節儉文化”為榮。動視暴雪目前也因性別騷擾和歧視而受到相當多的公眾監督，同時在管理其公眾形象方面的嘗試也陷入困境。
一位QA測試員在社交媒體上寫道：“很多了不起的、能力很強的測試員在多年的緊縮后被解僱了。對此我感到非常憤怒。”