亞馬遜的內部文件顯示，一個化名克拉斯（Krasr）的詐騙者曾向亞馬遜員工行賄，讓他們幫助他劫持其他賣家的賬戶並複製他們的產品。此前的媒體報道曾披露克拉斯的真實身份，是多倫多居民穆罕默德·穆塔茲姆·阿克巴爾·阿里（Mohamed Multhazim Akbar Ali）。
亞馬遜安全團隊的一份備忘錄稱，阿里“通過LinkedIn和Facebook”招募了亞馬遜員工，並在幾年時間裡向他們支付了總計16萬美元。亞馬遜發現后已解僱了七名被該阿里收買的員工。
在一次行動中，阿里劫持了一家流行護膚品銷售商Pure Daily Care的賬戶，然後抄襲了他們的暢銷產品，並在其頁面上大量刷差評，這導致Pure Daily Care損失了40萬美元，並被迫解僱了一半員工。
亞馬遜一位發言人周四表示，該公司已投資了數十億美元來建立系統和流程，以確保數據安全。他補充說，有關該案件的信息已經過時，與亞馬遜目前的安全狀況毫無關係。
這位發言人還說，亞馬遜在2018年就將阿里交給了執法部門，“就像我們在發現影響客戶的欺詐活動時所做的那樣。一旦我們意識到這一惡意活動，我們就刪除了相關的賣家賬戶，我們將繼續執行並刪除與阿里有關係的賣家賬戶，如果這些賬戶在未來出現的話。”