預計今年將是繁忙的假日購物季，已經招不到人才的零售商宣布了招聘季節性員工的計劃。與此同時，塔吉特（Target）上月表示，將縮減假日招聘規模，不是因為該公司沒有受到零售業勞動力短缺的影響，而是因為它認為這樣做將使公司能夠更好地投資於現有員工。
該公司表示，通過減少假期招聘，可以為全年工作的員工提供更多的靈活輪班選擇，更不用說獲得高薪的機會了——塔吉特還宣布，在最低工資15美元的基礎上，將向那些在周末和節假日工作的員工額外支付2美元的時薪。
這種對員工的關注幫助塔吉特在我們的年度全球最佳僱主榜上攀升了117位，名列第25位。福布斯與市場研究公司Statista合作，對58個國家在跨國公司和機構工作的15萬名全職和兼職員工進行了調查，編製了這份榜單。調查參與者被要求評估他們向朋友和家人推薦自己僱主的意願。他們還被要求評價各自行業中積極或消極突出的其他僱主。該榜單由750家獲得最高分的公司組成。
近幾個月來，勞動力短缺促使僱主提供更具競爭力的薪酬，以吸引和留住員工。除了季節性獎金之外，塔吉特還將在未來四年投資2億美元用於其無債務教育援助福利。該項目於今年推出，通過與Guild Education的合作，為其在美國的34萬多名全職和兼職員工提供免費參加大專和學士學位課程以及訓練營的機會；塔吉特公司每年將為碩士課程支付高達1萬美元。
塔吉特負責人才招聘的副總裁Damu McCoy表示，這樣的福利對員工個人和企業文化都有好處。“你不會因為拿到工資就留下來。你留下來是因為你受到身邊同事的鼓舞，你相信這家公司。”McCoy表示，他在約30年前以實習生的身份加入了該公司。“我們的秘密武器就是我們的文化。這是成為塔吉特團隊一員的感覺。”
塔吉特只是上榜2021年榜單的236家美國企業之一。德國企業佔據了91家，大中華區企業以66家緊隨其後。雖然工程和製造業公司是最具代表性的，但前10名中有很多科技公司，包括韓國的三星（第1名）、IBM（第2名）和微軟（第3名）。亞馬遜獲得了第4名的位置，儘管最近有人指控亞馬遜存在種族歧視、懷孕歧視和薪酬不平等。該公司負責員工發展的副總裁Ardine Williams表示：“我們絕對致力於打造能夠最好地為客戶服務的員工群體。”
為此，亞馬遜和塔吉特一樣，對教育福利進行了投資，到2025年投資總額達到12億美元。從明年1月開始，亞馬遜超過75萬名倉庫員工——其中包括自疫情爆發以來加入該公司的40萬名員工——將能夠免費獲得大專和學士學位，以及高中文憑、普通同等學歷證書和ESL能力證書。
Williams說：“我們想讓人們走上職業道路。“他們的職業抱負可能與他們所在地區的亞馬遜不同。”
不過，在亞馬遜工作期間，員工可以加入包括黑人員工網絡和亞馬遜女性工程師俱樂部在內的13個親密團體中的任何一個。這些團體在世界各地擁有87,000多名成員，通過與傳統黑人大學（HBCU）、拉美裔服務機構和女子學院的合作，幫助招募和留住多樣化的候選人。
Williams說：“人們申請並選擇來亞馬遜工作，因為我們在招聘的每個地方都提供了一些最好的工作機會。”“讓亞馬遜與眾不同的是，我們擁有的不同類型的工作機會的廣度，以及你可以發明、創造和構建的統一部分。”
雖然亞馬遜的大部分員工都在疫情的前線工作，但排名第7的戴爾在十多年前採用了混合模式后，開始接受遠程工作。戴爾首席人力資源官Jenn Saavedra表示，這一轉變帶來了更大的平衡、參與度和生產率，以及更大的多樣性。她表示：“我們將工作定義為一種結果，從而打開人才庫。”“我們相信，世界各地都有驚人的人才，人們對他們需要和想要生活的地方有自己的理由。”
但是，培養一種讓員工感覺彼此有聯繫的企業文化並非易事。因此，領導層必須有意地規劃經驗，將這家德克薩斯公司的全球員工聚集在一起，比如步數挑戰，配備了Fitbit追蹤器的團隊要參加最長步行距離的比賽，還有Saavedra說有近50%的組織成員參加了對口型比賽。
Saavedra說：“這些都是我們打破常規、尋找樂趣、聯繫、社交和團結的方式。”“我們從來都不是一家採取一種適用於所有人的方法的公司。這不是我們評價一種包容的、真實的文化的方式。”
制榜方法：
為了確定這份榜單，Statista調查了來自58個國家在跨國公司和機構工作的15萬名全職和兼職員工。所有的調查都是匿名的，允許參與者公開分享他們的觀點。受訪者被要求評估他們向朋友和家人推薦自己僱主的意願。他們還被要求評價各自行業中積極或消極突出的其他僱主。參與者被要求從形象、經濟足跡、人才發展、性別平等和社會責任等方面對這些公司進行評級。總分最高的750家公司進入了最終榜單。
譯 Stephen