據外媒AppleInsider報道,根據一份新報告,蘋果公司的健康計劃據稱被誇大結果的團隊負責人和反對的旁觀者破壞了。至少從2015年和Apple Watch的推出開始,蘋果就一直密切關注健康問題。從那時起,它公開發布了Apple Fitness+,並私下裡一直在運營實驗性保健診所。
然而,現在,參與健康項目的人說,由於缺乏方向,再加上團隊領導人的樂觀情緒誤導,蘋果的計劃正在動搖。據稱,持反對意見的員工被排擠,而其他人則越來越多地離開蘋果。
據《Business Insider》報道,蘋果公司問題的一個關鍵例子是2019年12月Will Poe博士的辭職。這提出了一系列關切,包括聲稱蘋果首席運營官 Jeff Williams在工作的挑戰方面被誤導。
據報道,在Poe離去之後,從2019年到2021年還有數量不詳的其他辭職者。這導致Williams舉辦了一次健康圓桌會議,以獲得該部門的反饋,但目前尚不清楚是否採取了任何進一步的行動。
“我們都冒着事業的風險,去找 Jeff 。我們去找了人力資源部門,”一位前蘋果員工告訴《Business Insider》。”公司並不希望得到幫助。它對目前的現狀完全滿意。”
“如果人們不願意告訴高管這不是按計劃進行的,這不是我們想象的那樣,”另一位前僱員說,”這說明了市場上和預期市場上的產品質量如何。”
《Business Insider》稱,他們查閱了幾十份文件,並與11名現任和前任蘋果員工進行了交談。三名前僱員說,Apple Watch的健康功能通常是由工程人員而不是臨床人員推出的。有時,這些臨床人員被勸阻不要提供更具體的健康理念和研究。不過,據報道,最近,合作有所增加。
接受採訪的工作人員說,Apple Watch的設計是為了識別健康狀況,而不是測量它們。儘管如此,他們說蘋果已經把健康視為推動Apple Watch銷售的一種方式。
“我們沒有一個有能力真正去推動團隊實現一個單一目標的有遠見的領導,”一位前員工說。
蘋果公司在2019年聘請了Sumbul Desai博士負責其健康診所的試驗,隨後她成為健康相關功能發布會上的固定主持人。正如之前報道的那樣,Desai博士因涉嫌排擠那些直言不諱聲稱診所保健服務不佳的工作人員而受到批評。
蘋果發言人Fred Sainz告訴《Business Insider》,蘋果對這些指控提出異議,稱許多批評”是基於不完整的、過時的和不準確的信息”。”任何和所有關於報復行為的指控都會被徹底調查,並採取適當的糾正措施加以處理,”他繼續說。
“所有健康部門的領導都鼓勵員工始終做正確的事,大聲說話並提出問題,”Sainz說。”自從來到蘋果公司,Desai博士一直是我們推出的許多功能的重要組成部分,也是一個強有力的合作者,因為蘋果公司的一切工作都是在多個團隊中完成的,需要密切的團隊合作。”
雖然 Desai博士沒有對《Business Insider》的報道發表評論,但她以前曾描述過蘋果的健康團隊就像一支管弦樂隊一樣一起工作。