日前，從汽車投訴平台車質網了解到，蔚來被大量車主投訴座椅存在設計缺陷。蔚來的粉絲社群因為座椅缺陷而更名為“座椅發聲總群”，甚至從車質網投訴來看有不少車主腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。
投訴涵蓋蔚來旗下ES8、ES6和EC6三款已上市的全部車型，截至目前共有43宗，其中ES6二十八宗，ES8七宗，EC6八宗，投訴的問題基本為“車身附件及電器 座椅故障 其他疑似設計缺陷”。
從投訴原因來看，蔚來的座椅被普遍反應偏硬，不夠舒適，座椅整體呈現微“C”字型結構，頭枕下壓，坐墊前端上揚，導致人員乘坐受力不均。
甚至從車質網投訴來看，有不少車主腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。
有車主表示，“這完全就是設計缺陷，但是蔚來堅稱是個人體驗差異。目前蔚來車主已經建群維權發聲，人數已經超過2000人，人數還在不斷增長中。”
從蔚來APP了解到，目前已經建立了相關的維權社區群，名為“蔚你折腰”。
隨着事情的發酵，近日，從蔚來APP獲悉，蔚來邀請了部分車主舉行了座椅調整的方案溝通會，調整原因疑似為解決大量用戶反應的座椅存在設計缺陷的問題。
值得注意的是，這三款產品的座椅調整並不是免費的。以蔚來ES8為例，座盆角度調整：200元；主駕坐墊調整：200元：座椅調軟：主駕500/副駕500/二排1000；頭枕調整：主駕200/副駕200；全套升級下來，蔚來ES8為2800元。
此外，蔚來ES6和蔚來EC6均為3000元。
有用戶表示是蔚來座椅本身設計的有問題，應該免費進行升級。你怎麼看？
