哈勃太空望遠鏡目前仍無法正常使用。然而，美國宇航局表示，所有科學儀器和航天器本身都處於完美的工作狀態。問題是負責航天器操作的80年代的計算機遇到了一個嚴重的問題，使其無法退出安全模式。NASA繼續診斷載荷計算機的問題，並宣布在6月23日和24日完成了另一系列測試。
哈勃的有效載荷計算機自6月13日以來一直無法工作，無法工作的計算機迫使航天器停止收集科學數據。航天器上有兩台載荷計算機，其中一台作為備份。兩者都位於科學儀器和指揮及數據處理單元上。美國宇航局說，它在6月23日和24日進行的測試包括打開備用計算機，這是哈勃進入太空以來的第一次。
對NASA來說，不幸的是，在測試過程中，工程師們使用了主載荷計算機和備用載荷計算機的眾多硬件組合，都出現了同樣的錯誤。任何告訴哈勃從內存寫入或中讀取的命令都沒有成功完成。美國宇航局表示，載荷計算機的所有單個部件都出現問題的可能性非常小，該團隊目前正在調查其他硬件，作為導致這些問題的可能原因。
工程師們正在調查指揮單元/科學數據格式化器件，科學儀器和指揮及數據處理單元上的另一個模塊。美國宇航局的團隊也在調查供電系統，看看提供給硬件的電壓是否超出了參數。研究人員認為，如果電壓超出了限制，可能會導致他們所觀察到的問題。美國宇航局表示，該團隊將繼續評估硬件，以確定在接下來的一周里是否有其他東西可能導致這一問題。該團隊建議切換到備用的指揮單元/科學數據格式化器，看看是否能緩解這些問題。